Contratto di manutenzione tecnica delle apparecchiature a gas: peculiarità della scelta dell'azienda del gas

Lei si è mai trovato in una situazione in cui ha dovuto cercare frettolosamente specialisti per la diagnostica o la riparazione di apparecchiature a gas? Convenga, non è molto comodo perdere tempo ogni volta a cercare l'organizzazione giusta, soprattutto quando si tratta di un guasto serio al sistema del gas.

L'unica via corretta è stipulare un contratto di manutenzione tecnica delle apparecchiature a gas con un'azienda di fornitura del gas. Ma non tutte le organizzazioni specializzate che offrono servizi di manutenzione delle apparecchiature a gas hanno la reputazione di essere affidabili.

Abbiamo individuato i criteri principali di selezione in base ai quali Lei potrà stipulare un contratto con specialisti qualificati. Ma per prima cosa è opportuno chiarire cosa rientra nel concetto di manutenzione tecnica, chi la esegue e qual è il costo del servizio per la popolazione.

Perché è necessario stipulare un contratto?

Oggi la stipula di un contratto per la manutenzione del sistema e degli apparecchi a gas è una procedura obbligatoria per ogni cittadino della Federazione Russa.

L'accordo tra il cliente e l'azienda specializzata che fornisce servizi di fornitura del gas prevede l'esecuzione di controlli sistematici delle apparecchiature a gas all'interno dell'appartamento.

Anche al minimo odore di gas è importante contattare urgentemente il servizio di emergenza e pronto intervento con la richiesta di chiudere il gas in un determinato edificio

Ciò consente di individuare tempestivamente un guasto, ad esempio di un fornello a gas, e quindi prevenire una situazione di emergenza. La maggior parte degli incidenti gravi si verifica a causa di malfunzionamenti delle apparecchiature a gas proprio all'interno dell'appartamento.

Secondo la legge, il proprietario dell'abitazione è obbligato a firmare un contratto per l'esecuzione di riparazioni e manutenzione delle apparecchiature a gas, indipendentemente dal fatto che vi risieda o meno. Ogni proprietario è tenuto a farlo, perché anche se uno di loro non stipula il contratto, non vi sarà garanzia di sicurezza per tutti i residenti dell'edificio.

La diagnosi o la riparazione tardiva delle apparecchiature a gas è spesso la causa dell'ignoranza di gravi guasti al sistema, che possono portare a conseguenze catastrofiche per tutti i residenti dell'edificio. Un contratto firmato con ciascun proprietario di appartamento è la garanzia del corretto funzionamento delle apparecchiature installate nell'abitazione.

Vi aiuteremo a scegliere un'azienda affidabile, la cui collaborazione vi garantirà la massima sicurezza durante l'utilizzo delle apparecchiature a gas.

Classificazione delle apparecchiature a gas

L'organizzazione con cui il proprietario dell'abitazione stipula il contratto esegue tutti i tipi di interventi di manutenzione sulle apparecchiature all'interno del condominio. Tutte le apparecchiature a gas possono essere suddivise in due parti.

Apparecchiature a gas all'interno dell'edificio (VDGO). Comprendono le tubature del gas sulla facciata e le colonne montanti con rubinetti presenti nelle scale. La responsabilità dell'integrità del VDGO è delle società di gestione condominiale, che stipulano autonomamente contratti di manutenzione con organizzazioni specializzate.

I residenti dell'edificio non hanno alcuna responsabilità per le apparecchiature a gas all'interno dell'edificio.

In questo caso, il contratto di manutenzione delle apparecchiature a gas all'interno dell'edificio viene stipulato tra la società di gestione condominiale e un'organizzazione specializzata.

Apparecchiatura a gas interna all'appartamento (VKGO). Ciò include tutte le apparecchiature a gas situate all'interno dell'appartamento: tubazioni, fornelli e scaldabagni, caldaie. Per lo stato tecnico del VKGO, secondo la legge, è responsabile il proprietario dell'appartamento o l'inquilino.

I residenti di un condominio sono obbligati a stipulare un contratto con un'azienda specializzata. Il pagamento di tutti i lavori di manutenzione ordinaria e straordinaria è a carico del proprietario dell'appartamento, che è responsabile dell'integrità delle apparecchiature installate nell'abitazione.

Se in passato il costo della manutenzione degli apparecchi a gas era incluso nel prezzo del gas, oggi il pagamento per questo servizio viene effettuato sul conto dell'organizzazione specializzata.

Cosa comprende la manutenzione delle apparecchiature?

Il controllo del VKGO viene effettuato dall'azienda specializzata con cui il proprietario dell'abitazione stipula un contratto di manutenzione per le apparecchiature che utilizzano gas.

L'elenco delle mansioni dei tecnici dell'organizzazione autorizzata comprende quanto segue:

• ispezione visiva delle apparecchiature a gas, comprese la tubatura del gas e i suoi fissaggi;
• verifica della tenuta delle giunzioni dei tubi e dei rubinetti utilizzando emulsione di sapone o attrezzature speciali;
• regolazione del processo di accensione dei fornelli per individuare eventuali anomalie nel sistema, pulizia meccanica dei bruciatori da sporco;
• controllo del funzionamento degli apparecchi a gas, regolazione e lubrificazione dei dispositivi progettati per l'arresto automatico del gas in caso di minime anomalie nel funzionamento delle apparecchiature;
• accensione dell'apparecchiatura per la verifica della pressione del gas e della presenza di impurità d'aria nel tubo;
• controllo della presenza di tiraggio nei canali di ventilazione, ispezione dei tubi di collegamento con il canale fumario;
• svolgimento di un briefing sull'uso sicuro degli apparecchi a gas in ambito domestico.

Per apparecchiature a gas con una vita utile non superiore a 15 anni, il controllo programmato da parte dei tecnici dell'azienda viene effettuato secondo le indicazioni del produttore. In assenza di tali indicazioni, si raccomanda di eseguire la manutenzione almeno una volta ogni 3 anni.

In caso di rilevamento di un guasto all'apparecchiatura, si consiglia di chiamare un tecnico e di non eseguire mai lavori di riparazione da soli.

Per apparecchiature a gas utilizzate per più di 15 anni, l'ispezione viene effettuata una volta all'anno.

L'elenco degli apparecchi a gas interni all'appartamento comprende i seguenti dispositivi:

• fornelli domestici;
• caldaie per riscaldamento;
• scaldabagni;
• parte della tubazione;
• supporti e rubinetti di arresto.

Il proprietario dell'appartamento è tenuto a monitorare personalmente lo stato dell'impianto gas interno.

In caso di rilevamento di un guasto, è obbligato a contattare l'azienda di manutenzione delle apparecchiature a gas e a pagare tutti i lavori di riparazione.

Come scegliere l'azienda giusta?

Il contratto di manutenzione per le apparecchiature a gas può essere stipulato con qualsiasi organizzazione specializzata, ad esempio una società come Gorgaz, che fornisce servizi di manutenzione per impianti a gas.

Senza il certificato di abilitazione, il lavoratore non ha il diritto di iniziare a svolgere le sue mansioni, pertanto è obbligato a presentare il documento appropriato al cliente.

Se non ha ancora deciso con quale compagnia del gas stipulare il contratto per la manutenzione degli apparecchi interni all'appartamento, le sarà utile sapere che tutti i lavori possono essere eseguiti solo da imprese specializzate.

Prima di stipulare il contratto, è importante verificare che l'azienda sia registrata nell'elenco delle notifiche di inizio attività di manutenzione nel Suo territorio.

Ci sono due requisiti obbligatori per le imprese specializzate:

1. L'organizzazione deve obbligatoriamente disporre di un servizio di centralino operativo, a cui ci si può rivolgere in qualsiasi momento della giornata.
2. I dipendenti dell'azienda sono tenuti a sottoporsi tempestivamente alla certificazione e, in base ai risultati, ottenere l'autorizzazione al lavoro.

L'enorme concorrenza spinge molte aziende a offrire ai propri clienti vari espedienti per distinguersi vantaggiosamente rispetto ad organizzazioni simili.

Pertanto, prima di firmare il contratto, è importante esaminare attentamente il suo contenuto, per non diventare cliente di un'azienda incompetente.

Stipula del contratto di manutenzione

Se ha scelto una compagnia del gas e ne è certo dell'affidabilità, sarà poi necessario stipulare un contratto per la manutenzione periodica delle apparecchiature interne dell'appartamento. La procedura di firma del contratto si svolge in più fasi.

Questa procedura rientra nell'elenco dei servizi principali della società, indicati nel contratto di manutenzione delle apparecchiature, pertanto è obbligatoria.

I dipendenti della società tengono una conversazione con ogni inquilino sulle regole per l'uso sicuro degli apparecchi a gas, dopodiché egli riceve un libretto di abbonamento nel luogo di residenza. In esso vengono registrati tutti gli apparecchi a gas installati nell'appartamento, nonché il completamento dei corsi di formazione, lo svolgimento delle ispezioni e dei lavori di riparazione.

Nell'archivio sarà necessario verificare la conformità delle attrezzature esistenti con l'elenco registrato presso la società di distribuzione del gas. È proprio in questa fase che molti inquilini incontrano i maggiori problemi, poiché molti di loro hanno effettuato autonomamente la sostituzione e la riparazione delle apparecchiature a gas, il che è illegale.

A causa della mancata tempestiva ri-registrazione delle apparecchiature a gas, i clienti spesso si trovano ad affrontare una discrepanza tra le apparecchiature installate e le registrazioni nel libretto di abbonamento.

Successivamente viene stipulato un contratto di manutenzione tra il proprietario dell'abitazione e la società specializzata. Per fare ciò, l'inquilino di un condominio dovrà avere con sé il passaporto e i documenti relativi all'abitazione.

Il contratto viene stipulato per una durata non inferiore a 3 anni. L'organizzazione esecutiva deve effettuare un'ispezione delle apparecchiature una volta all'anno; sulla base dei risultati dei lavori svolti, viene rilasciato al cliente un apposito atto.

Solo un tecnico qualificato può effettuare una corretta installazione delle apparecchiature a gas senza conseguenze impreviste, quindi non vale la pena provare a farlo da soli.

La stipula di un contratto con una compagnia del gas è una procedura obbligatoria per ogni proprietario di abitazione. Ciò è necessario per garantire la sicurezza durante l'uso degli apparecchi a gas per tutti gli inquilini.

Nella scelta di una società affidabile è importante prestare attenzione alla presenza del documento di superamento dell'attestazione da parte dei dipendenti dell'organizzazione, nonché assicurarsi che il personale includa un servizio di pronto intervento e di assistenza.

Diritti e doveri delle parti

Prima di firmare il contratto, il cliente deve esaminare attentamente ogni clausola dell'accordo per comprendere chiaramente i diritti e i doveri di entrambe le parti.

Per cominciare, occorre esaminare gli obblighi diretti della società, cosa che rientra nel contratto di manutenzione delle apparecchiature a gas:

• fornitura di tutti i servizi specificati nel contratto;
• assunzione della responsabilità diretta per la qualità dei lavori eseguiti;
• accettazione 24 ore su 24 delle richieste relative al verificarsi di situazioni di emergenza da parte dei dipendenti del servizio;
• mobilitazione dei dipendenti e dei residenti dell'edificio in caso di situazioni di forza maggiore;
• garantire ai lavoratori la frequenza tempestiva dei corsi.

In caso di violazione degli obblighi previsti dal contratto, l'esecutore è responsabile per la non conformità della qualità dei servizi forniti, per le perdite e i danni causati al cliente durante l'esecuzione dei lavori. L'esecutore è tenuto a risarcire integralmente il cliente per tutte le perdite subite.

Per iniziare la collaborazione con una determinata organizzazione, il proprietario dell'appartamento dovrà esaminare attentamente ogni clausola del contratto, al fine di comprendere chiaramente i diritti e gli obblighi di entrambe le parti.

Prima della firma del contratto, l'abbonato dovrà recarsi presso l'ufficio della società del gas con una richiesta e fornire tutte le informazioni necessarie sulle apparecchiature interne all'appartamento. La fase finale è la firma del contratto, della durata di 3 anni, durante la quale l'esecutore non ha il diritto di aumentare il costo dei servizi forniti.

Dal canto suo, la società del gas è autorizzata a: fornire al cliente un certificato di manutenzione tecnica e richiedere al committente il pagamento puntuale per i lavori eseguiti.

Prima di firmare un contratto con la prima società che piace, è importante prestare attenzione alla sua reputazione, inclusa l'anzianità di esistenza e la politica dei prezzi. Un costo sospettosamente basso dei servizi offerti diventa un'esca per molti clienti, motivo per cui spesso la qualità del lavoro eseguito ne risente.

Alla conclusione del contratto, il proprietario dell'abitazione ha il diritto di richiedere un allegato al documento in cui è elencato l'elenco dei lavori da eseguire. In caso di inadempimento degli obblighi previsti dall'accordo da parte dell'esecutore, il cliente ha il diritto di non firmare il certificato e di presentare un reclamo alla società del gas. Il pagamento per la manutenzione tecnica delle apparecchiature a gas viene effettuato solo dopo la firma del certificato.

Gli obblighi del cliente comprendono le seguenti condizioni:

• rispettare le norme di sicurezza durante l'uso degli apparecchi a gas;
• non ostacolare l'accesso dei dipendenti dell'organizzazione alle apparecchiature a gas;
• avvisare tempestivamente i servizi della necessità di interrompere l'erogazione del gas;
• non eseguire riparazioni o smontaggio dei sistemi a gas autonomamente;
• pagare puntualmente le fatture per i lavori eseguiti.

Il proprietario dell'abitazione deve firmare un accordo con qualsiasi organizzazione specializzata che fornisce servizi di manutenzione delle apparecchiature a gas.

Ciò garantisce il corretto funzionamento degli apparecchi a gas all'interno dell'appartamento, assicurando la sicurezza di ogni residente dell'edificio.

Non cerchi di risolvere autonomamente una perdita di gas, ma agisca tempestivamente e contatti il servizio di emergenza della compagnia del gas.

In caso di emergenza, il proprietario dell'appartamento è tenuto a informare il servizio di emergenza. Ignorare la perdita di gas mette in pericolo tutti gli abitanti del condominio e comporta conseguenze disastrose.

Il cliente ha il diritto di inoltrare richieste al servizio di emergenza in qualsiasi momento della giornata e di richiedere ulteriori interventi per migliorare lo stato delle attrezzature.

Entrambe le parti sono tenute a rispettare le regole elencate previste dall'accordo scritto. In caso contrario, il contratto prevede la responsabilità della parte che ha violato le norme stabilite.

Conclusioni e video utili sull'argomento

Per maggiori informazioni sull'importanza di stipulare un contratto per le apparecchiature a gas, può consultare il video:

Le conseguenze di una stipula tardiva del contratto possono essere radicali:

Ogni residente di un condominio è obbligato a stipulare un contratto per il gas, anche se ha dei dubbi sulla necessità. Firmando un accordo con l'organizzazione specializzata per la manutenzione tecnica, sarà certo della sicurezza del funzionamento degli apparecchi a gas nel suo appartamento. Inoltre, in caso di emergenza, non dovrà preoccuparsi se i tecnici della società del gas arriveranno in tempo.

Se ha già stipulato un contratto con un'azienda specializzata, può condividere la sua esperienza nel modulo di feedback qui sotto. Ponga le sue domande nei commenti all'articolo e riceverà molte informazioni utili dai nostri esperti.