Errori dei condizionatori Kentatsu: come identificare il problema in base al codice e effettuare la riparazione

Un condizionatore efficace e opportunamente selezionato per la casa, un appartamento in città o un ufficio offre la possibilità di creare un microclima estremamente confortevole per il relax o il lavoro. Indubbiamente, stare al fresco durante la calura estiva è molto più piacevole che soffrire l'afa e il caldo torrido.

I condizionatori del marchio giapponese Kentatsu, secondo le recensioni di utenti ed esperti, sono considerati apparecchiature che svolgono i propri compiti al 100%. I modelli moderni sono facili da installare e gestire e hanno una lunga durata. Ma cosa non meno importante: eseguono l'autodiagnosi e segnalano tempestivamente i guasti.

L'utente non deve scervellarsi e passare molto tempo a cercare la causa dell'improvviso arresto dell'unità: gli errori dei condizionatori Kentatsu sotto forma di simboli alfanumerici vengono visualizzati sul display elettronico. In questo articolo analizzeremo i codici di errore per alcuni modelli e spiegheremo come risolvere i guasti delle unità se non è prevista l'indicazione a codice.

Classificazione dei condizionatori Kentatsu

Il produttore giapponese produce apparecchiature di varia potenza per attrezzare sia case private e piccoli uffici, sia grandi impianti industriali, centri commerciali, sportivi e ricreativi.

Nella gamma del marchio ci sono tutte le possibili varianti. Esistono diverse serie di sistemi split, di unità canalizzate, a cassetta e a pavimento, progettate per piccole superfici. Inoltre, con questo marchio vengono prodotti fan coil, unità universali e multi-sistemi.

Le aziende solitamente progettano sistemi di climatizzazione di tipo combinato, composti da numerosi elementi: moduli interni ed esterni, tubazioni di diverso scopo e lunghezza, dispositivi aggiuntivi per aumentare l'efficienza e una gestione confortevole.

Per uso privato si acquistano più spesso i normali sistemi split, più raramente le unità canalizzate, a cassetta e a pavimento. Tutte sono composte da 2 unità, interna ed esterna, e servono per garantire un microclima sano e confortevole all'interno di ambienti chiusi. Vediamo in cosa differiscono:

I blocchi esterni dei sistemi split sono identici per costruzione e principio di funzionamento, ma possono differire per dimensioni e componenti aggiuntivi per aumentare la potenza, la protezione o la facilità di comando.

Tra i sistemi split di tipo tradizionale ci sono apparecchiature inverter e modelli «on/off». Serie attuali:

• Bravo
• Quantum
• Turin
• Titan Genesis
• Mark II
• Rio
• Team

Alcune serie non sono più in produzione, ma sono ancora in vendita. Diversi modelli differiscono per caratteristiche tecniche, ma per costruzione e principio di funzionamento sono molto simili, quindi le istruzioni sono le stesse.

È importante sapere che per i sistemi split non è previsto un sistema di codici di errore. I guasti dei condizionatori non vengono determinati dai simboli sul display digitale, ma da fattori oggettivi – ad esempio, l'unità non si accende o inizia a emettere rumori insoliti.

Invece, per i modelli canalizzati, a cassetta e a pavimento (colonna) sono previsti codici di errore che aiutano a determinare la causa del guasto.

Cassetta: KSVQ, KSVR, KSZT

Canalizzati: KSKT, KSTU, KSTV

Universali: KSHE, KSHF

A pavimento: KSFV, KSFW

Qualsiasi condizionatore delle serie elencate può essere installato in una villetta, se è adatto per superficie. Ma, secondo le statistiche, più spesso si utilizzano sistemi split di potenza ridotta del tipo normale con modulo a parete.

Come reagire ai codici di errore

In teoria, i codici possono essere visualizzati su qualsiasi modello dotato di display digitale. Ma in pratica, non tutti i modelli hanno questa funzionalità. Ad esempio, nei normali condizionatori Kentatsu, il display digitale situato sull'unità interna serve solo per mostrare la temperatura dell'aria interna o la modalità operativa selezionata.

Invece, nei modelli a colonna, oltre alle regole generali di azione in caso di guasti, di solito nelle istruzioni è presente una piccola tabella con i codici.

E01 – i sensori di temperatura hanno smesso di funzionare correttamente o sono guasti.

E03 – il compressore non può funzionare a causa di una corrente ridotta.

E04 – si è attivato il blocco del modulo esterno

P02 – compressore sovraccarico

Se ha visto uno di questi codici sul display – secondo le raccomandazioni del produttore, è necessario contattare un centro di assistenza. Senza la risoluzione del guasto, l'apparecchio, molto probabilmente, non tornerà alla modalità operativa.

Molti cercano di risolvere il problema autonomamente. È possibile se l'apparecchio non è più in garanzia e se si dispone di conoscenze e competenze sufficienti.

E02 – si è verificato un sovraccarico di potenza del compressore. Si consiglia di spegnere il sistema split per un po' e poi premere nuovamente il tasto 'Accensione'. Se l'apparecchio non inizia a funzionare o si comporta in modo anomalo – emette suoni insoliti, fa fumo – è necessario chiamare un tecnico.

P03 – durante il funzionamento del modulo interno in modalità raffreddamento, la temperatura dell'evaporatore è scesa al di sotto della norma.

P04 – durante il funzionamento del modulo interno in modalità riscaldamento, la temperatura dell'evaporatore è salita al di sopra della norma.

P05 – il modulo interno immette aria surriscaldata nella stanza.

Molto spesso questi 3 problemi si verificano per un motivo banale: a causa dell'ostruzione del filtro dell'aria. È necessario sollevare il pannello frontale, rimuovere lo sporco visibile e aspirare il filtro.

In caso di forte sporco – estrarlo, lavarlo, asciugarlo e reinserirlo. Molto spesso il condizionatore torna a funzionare, altrimenti è necessario l'aiuto di un tecnico certificato dal produttore.

Nei condizionatori canalizzati e a cassetta Kentatsu, i codici di errore possono essere visualizzati in due modi:

• con caratteri alfanumerici sul display elettronico del telecomando;
• con indicatori – una combinazione di LED lampeggianti.

La tabella con spiegazioni dettagliate è fornita nel manuale:

I segnali dei LED nella tabella sono indicati con due tipi di simboli: 'croce' (x) indica che il LED non è acceso, mentre 'asterisco' indica che lampeggia con una frequenza di 5 Hz.

Il produttore vieta di intervenire radicalmente sul funzionamento del condizionatore, di rimuovere o reinstallare autonomamente componenti importanti. Ma prima di chiamare il servizio tecnico, raccomanda di controllare nuovamente l'alimentazione e la correttezza della modalità selezionata.

Spesso il funzionamento dell'apparecchio climatico si ferma a causa di un brusco cambiamento delle condizioni esterne – ad esempio, per surriscaldamento. Ciò è possibile se nella stanza compare una fonte di calore aggiuntiva.

Inoltre, è necessario controllare la tenuta della stanza: con porte o finestre aperte, il sistema split funzionerà a vuoto.

Risoluzione dei problemi fai-da-te

Ora esaminiamo quali problemi può incontrare il proprietario di un normale sistema split e scopriamo come risolverli con metodi 'legittimi'.

Il produttore divide tutte le «stranezze» di funzionamento o di arresto dell'apparecchio in 2 categorie:

• guasti;
• fenomeni che ricordano i guasti, ma non lo sono.

Per prima cosa esaminiamo i casi della prima categoria, quando il condizionatore non funziona effettivamente o funziona in modo errato. Possono essere divisi in 3 gruppi.

Il sistema split ha smesso di funzionare

L'arresto dell'unità può verificarsi a causa del guasto di qualsiasi componente importante, ma più spesso non si accende per ragioni banali.

Per prima cosa, verificare l'alimentazione elettrica dell'apparecchio: se il pulsante «Acceso» è premuto, se la spina del cavo elettrico è inserita nella presa e se l'interruttore automatico non è scattato a causa di una sovratensione. Potrebbe trattarsi di un'interruzione generale dell'alimentazione: provare ad accendere l'illuminazione. Se le lampadine non si accendono, attendere semplicemente il ripristino dell'alimentazione o chiamare l'operatore di Energonadzor.

Se si utilizza il telecomando o il pannello a parete, il segnale potrebbe non arrivare a causa di un malfunzionamento delle batterie. Basta sostituirle con batterie nuove, dopo aver verificato la data di scadenza.

I possessori di unità con timer non devono mai dimenticare le impostazioni. Se si desidera accendere il sistema split prima dell'ora impostata, ovviamente non funzionerà. Controllare sempre le impostazioni preimpostate e modificarle o semplicemente cancellarle.

Se nessuna azione aiuta e il condizionatore non risponde ai tentativi di accensione, sarà necessario chiamare il servizio tecnico.

Raffreddamento o riscaldamento insufficiente

Se l'apparecchio funziona normalmente ma la temperatura nella stanza non cambia, per prima cosa verificare che finestre e porte siano chiuse.

Il passo successivo è la regolazione delle impostazioni. Forse sono stati impostati parametri di riscaldamento o raffreddamento troppo bassi, e di conseguenza l'unità si limita a mantenere la normale temperatura ambiente.

Non dimenticare questa caratteristica di funzionamento del sistema split: un possibile ritardo di 3 minuti nell'accensione. Basta attendere che l'unità inizi a funzionare.

Durante l'attesa, può guardare fuori e assicurarsi che l'unità esterna sia libera e che non sia caduto accidentalmente nulla dal balcone o dai piani superiori. L'accesso dell'aria alla griglia deve essere sempre libero.

Una causa frequente di qualsiasi problema è l'ostruzione del filtro. Effettuare una rapida pulizia con l'aspirapolvere o una più accurata con acqua e sapone.

Istruzioni per la pulizia del filtro:

1. Sollevare il pannello frontale fino allo scatto, in modo che rimanga in posizione aperta.
2. Prendere delicatamente il telaio del filtro dai fissaggi, sollevarlo ed estrarlo.
3. Per la pulizia a secco utilizzare l'aspirapolvere, per quella umida un panno inumidito con acqua.
4. Se oltre ai filtri grossolani sono installati un filtro battericida e uno al carbone, estrarli e aspirarli, e dopo sei mesi di utilizzo sostituirli.

Non applichi detergenti aggressivi o abrasivi. Se pulisce i filtri ogni 2 settimane, il funzionamento del sistema split si stabilizzerà e i guasti saranno molto meno frequenti.

Anomalie di funzionamento per varie cause

Molto meno frequentemente nei condizionatori Kentatsu si verificano guasti che richiedono l'intervento immediato del personale del servizio di assistenza.

In Russia sono presenti oltre 80 centri di assistenza autorizzati, principalmente nelle grandi città.

Se vive fuori città, può chiamare un tecnico a domicilio o consultarsi per telefono. Spesso alcuni consigli professionali aiutano a risolvere i problemi che si presentano.

Cause che richiedono un intervento qualificato:

• lampeggiamento frequente o irregolare degli indicatori, che non cessa dopo diversi tentativi di accensione/spegnimento;
• spegnimento continuo dell'interruttore automatico sul quadro elettrico;
• ingresso di corpi estranei o acqua all'interno del telaio;
• malfunzionamenti del telecomando o del pulsante di accensione.

Non dimentichi che una cattiva installazione di uno dei moduli può essere la causa di uno scarso funzionamento. Per questo motivo, il produttore consiglia di rivolgersi a installatori professionisti e non di collegare il sistema split da solo.

Quando non è necessaria la riparazione

A volte potrebbe sembrarle che l'unità non funzioni o funzioni male, mentre in realtà sta semplicemente eseguendo un programma impostato dal produttore. Ciò riguarda, ad esempio, il ritardo nell'esecuzione di vari comandi, che può durare da 3 a 10 minuti.

I ritardi sono dovuti a un blocco temporaneo. La tecnologia moderna è dotata di un sistema di protezione a 3 livelli:

• da accensioni frequenti del compressore;
• dal congelamento dello scambiatore di calore del modulo esterno;
• dall'immissione di aria fredda.

Per evitare che il compressore si guasti rapidamente, è previsto un ritardo di 3 minuti all'accensione dopo ogni spegnimento.

A basse temperature esterne, lo scambiatore di calore si ricopre di uno strato di brina. Per lo sbrinamento sono necessari da 4 a 10 minuti. Durante questo periodo, i ventilatori sono inattivi e la brina si trasforma in condensa.

Se la temperatura esterna è troppo bassa, il riscaldamento dell'aria nell'ambiente avviene con un ritardo. Per il preriscaldamento o lo sbrinamento dello scambiatore di calore sono necessari almeno 5 minuti.

A volte dalle lamelle dell'unità interna inizia a fuoriuscire una leggera 'nebbia'. La sua comparsa è dovuta o all'elevata umidità dell'aria e alla differenza di temperatura tra l'aria in entrata e quella in uscita, oppure al periodo successivo allo sbrinamento dello scambiatore di calore esterno.

L'unità interna può emettere rumori strani. Il 'gorgoglio' è prodotto dal refrigerante che si muove attraverso i tubi, lo scricchiolio dall'espansione degli elementi plastici a causa del riscaldamento, e un leggero rumore dalle serrande che si regolano.

Se dall'unità inizia a gocciolare acqua, è necessario ridurre l'umidità nell'ambiente: aprire al massimo le serrande e aumentare la velocità del ventilatore.

Un riavvio improvviso può verificarsi a causa di interruzioni di corrente. I modelli moderni si accendono dopo lo spegnimento in modalità automatica con le impostazioni precedentemente memorizzate. Alcuni sistemi split richiedono l'avvio manuale.

Anche i malfunzionamenti durante un temporale sono considerati normali. Si verificano a causa di interferenze elettromagnetiche. Per ripristinare il funzionamento, è sufficiente spegnere e riaccendere il condizionatore.

Per i nuovi modelli Kentatsu viene fornito un manuale dettagliato e comprensibile, grazie al quale la maggior parte dei guasti può essere risolta autonomamente. In caso di guasto grave, è necessario rivolgersi a un centro di assistenza. Va ricordato che per il corretto funzionamento, l'apparecchiatura climatica richiede una manutenzione regolare, che il proprietario può in parte eseguire da solo.

Se Lei è esperto di tecnica, può anche procedere autonomamente allo smontaggio e alla riparazione, ma solo dopo la scadenza del periodo di garanzia. Appositamente per i fai-da-te, ecco un paio di video interessanti.

Conclusioni e video utili sull'argomento

Pulizia approfondita dell'unità interna – istruzioni universali per qualsiasi modello a parete:

Sostituzione del condensatore nell'unità esterna:

L'autodiagnosi dell'apparecchiatura climatica semplifica notevolmente il suo utilizzo e aiuta a risolvere molti guasti da soli. Tuttavia, anche i codici di errore possono indicare diverse cause di malfunzionamento e spesso 'rinviano' l'utente al centro di assistenza.

Non dimentichi la cura regolare di entrambe le unità, controlli la pulizia dei filtri e non rinunci alla manutenzione tecnica: grazie a ciò, la tecnologia Kentatsu funzionerà molto più a lungo della durata di vita stabilita dal produttore!

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