Cosa fare se il gas viene tagliato in una casa privata: panoramica delle sfumature legislative

Gli appartamenti dei debitori vengono spesso staccati dalla rete del gas, causando disagi e complicazioni nella vita quotidiana. Ma cosa fare se hanno tagliato il gas in una casa privata? Come risolvere la situazione a proprio favore? Se Lei è proprietario di una casa indipendente, probabilmente non vuole sorprese sul Suo terreno.

Siamo certi che Lei non ami nemmeno gli estranei, chiunque essi siano. Scopra di più sui Suoi diritti e doveri. Acquisirà la certezza che sia la fornitura di gas che la Sua proprietà saranno in ordine.

Nel corso della lettura del nostro articolo, conoscerà dettagliatamente le disposizioni normative. Abbiamo raccolto informazioni importanti e le abbiamo presentate in forma chiara. Legga tutto fino alla fine e saprà come agire in ogni situazione.

Quando possono interrompere la fornitura di gas?

Le regole per il distacco dalla fornitura di gas tengono conto degli interessi dei pagatori diligenti. Il settore è soggetto al controllo del potere esecutivo e legislativo, del Governo della Federazione Russa e della Duma di Stato. Gli organi statali emanano decreti e codici. In alcuni casi, i conflitti tra consumatori e fornitori richiedono l'intervento di avvocati.

L'azienda di trasporto del gas ha il diritto di sospendere la fornitura di carburante senza decisione del tribunale, se non viola le limitazioni previste dalla legge. Il Governo ha stabilito l'ordine e le condizioni in base ai quali le aziende possono o devono staccare/tagliare il gas.

Sono prescritti nella parte VIII del Decreto del Governo n. 410 del 14.05.2013 con le modifiche del 06.10.2017. Il settore è regolato anche dal Decreto n. 549 del 21.07.2008. Dal 2019, il gas è venduto solo da organizzazioni di fornitura (trasporto) del gas.

Distacco del gas in una casa privata

Nel punto 80 del PP n. 410 è presente un elenco di casi in cui l'azienda non può staccare il gas senza preavviso. Il diritto di interrompere la fornitura sorge dopo 40 giorni dalla presentazione del primo avviso e dopo un periodo di 20 giorni dal secondo.

La richiesta viene fatta per iscritto, consegnata a mano o inviata per posta.

Se la lettera viene inviata per posta, gli abbonati a volte non fanno in tempo a riceverla; in tal caso si può verificare personalmente se esiste un debito.

Il combustibile non verrà interrotto senza preavviso in 7 casi:

1. L'abbonato non ha pagato il gas per intero per 2 periodi di fatturazione consecutivi.
2. Il consumatore non consente l'accesso alla società di distribuzione del gas o ad altra società per la manutenzione o la riparazione delle apparecchiature a gas. La regola riguarda le reti interne all'edificio (VDGO) e interne all'appartamento (VKGO). La norma si applica anche alle case private. Dopo il primo rifiuto di accesso, non si acquisisce il diritto di interrompere il gas.
3. È scaduto il termine del contratto di manutenzione tecnica dell'apparecchiatura a gas. Una delle parti ha rescisso l'accordo.
4. Le reti del gas hanno superato la loro vita utile.
5. Il cittadino ha fornito informazioni inesatte o false sulla quantità di combustibile consumato, violando la relativa clausola contrattuale.
6. Il cliente ha utilizzato un'attrezzatura diversa da quella indicata nel contratto.
7. È pervenuta una notifica dall'organizzazione di distribuzione del gas riguardante la non conformità delle reti del gas alle normative.

Il fornitore ha il diritto di interrompere la fornitura di gas, anche mediante smontaggio. Il tubo non verrà tagliato se il debito è piccolo e il combustibile non è stato interrotto in passato.

Prima di interrompere la fornitura di gas in una casa privata, la società chiederà se i proprietari possono in linea di principio pagare il gas. Se si ha la certezza della loro capacità di pagamento, le reti non verranno toccate.

Il taglio del tubo con successivo ripristino della fornitura di gas costa molto più del debito: in alcuni casi la differenza arriva fino a 10 volte.

I lavori di taglio/interruzione sono eseguiti dall'organizzazione di distribuzione. Oltre al suo servizio di emergenza e pronto intervento, lo smontaggio viene effettuato da organizzazioni specializzate in base a un contratto con il cliente. Queste ultime talvolta stipulano accordi con il distributore di gas, che poi esegue il lavoro.

In entrambi i casi, le spese vengono addebitate al debitore. Il gas verrà riallacciato dopo il pagamento del debito, dei lavori di smontaggio e del nuovo allacciamento.

Distacco del gas senza preavviso all'utente

I fornitori vengono informati di fughe di gas, probabili incidenti, possibili problemi di sicurezza. Della situazione vengono informate le società di distribuzione del gas, le ispezioni e gli stessi consumatori.

Nel punto 77 del PP n. 410 è presente un elenco dei casi in cui il fornitore dovrà interrompere il gas:

• assenza di tiraggio nei canali di ventilazione e nelle canne fumarie;
• una persona ha collegato arbitrariamente l'apparecchio alla rete del gas;
• l'apparecchiatura di arresto automatico del gas si è guastata con parametri che deviano oltre la norma;
• vi è stata manomissione di tale apparecchiatura;
• sull'apparecchiatura a gas all'interno o all'esterno della casa c'è un guasto o è incompleta;
• durante il funzionamento degli apparecchi a gas, l'aria entra in quantità insufficiente.

Oltre alla sospensione del gas, esistono numerose multe per la violazione delle misure di sicurezza nell'uso del gas. Maggiori dettagli sono disponibili in questo articolo.

La società fornitrice invierà una notifica all'organo di controllo abitativo, che informerà il consumatore. Gli verrà concesso del tempo per risolvere il problema.

Lo Stato obbliga gli abbonati a rivolgersi all'organizzazione di distribuzione del gas, ma sarà possibile risolvere la questione personalmente se il guasto è stato causato da fattori esterni.

L'allacciamento alle reti del gas deve essere eseguito da specialisti — alcuni cittadini effettuano manipolazioni autonome in fase di progettazione e finiscono per pagare un'enorme multa, oltre alle altre spese.

Una procedura analoga si applica in caso di circostanze derivanti dal p. 78 del suddetto decreto, nei sottoparagrafi 1 e 3.

Si tratta dei casi in cui l'organizzazione di fornitura del gas può interrompere il gas, ma ha il diritto di continuare le forniture:

1. Il consumatore ha collegato il tubo alla diramazione principale, all'impianto a bombole o ad un'altra fonte di carburante. Di conseguenza, gli verrà emessa una multa per gassificazione non autorizzata.
2. L'abbonato non ha rispettato il termine per l'adempimento delle prescrizioni.
3. Il cliente ha riposizionato gli apparecchi a gas all'interno della casa e le apparecchiature all'esterno, violando le norme di sicurezza.

L'interruzione della fornitura di gas viene eseguita minimizzando il danno per il consumatore. L'abbonato sarà informato per iscritto della data di interruzione/arresto del gas e dei motivi che l'hanno causata, entro il primo giorno successivo ai lavori.

Come riattivare il gas in una casa privata?

L'abbonato riceverà nuovamente il gas se avrà eliminato le cause dell'interruzione. Il fornitore di gas verificherà le informazioni entro le successive 24 ore dalla relativa notifica. Entro 2 giorni il gas ricomincerà a fluire.

Per la riattivazione dopo l'interruzione, ci si rivolge alla società che possiede il gasdotto vicino alla casa privata: Gorgaz, Raigaz, le strutture di distribuzione di Gazprom, ecc. Portare con sé il passaporto, i documenti della casa, le ricevute e altre prove dell'assenza di debiti e della risoluzione delle cause che hanno portato all'interruzione del gas.

Nel prossimo mese verranno installati i tubi, dopodiché verrà riattivata la fornitura. In estate, a causa dell'elevato carico di lavoro delle squadre, bisogna attendere più a lungo. Se il fornitore non rispetta i tempi senza giustificati motivi, è necessario presentare reclamo alle seguenti autorità.

Dopo il taglio del tubo, molte fasi dovranno essere ripetute; non di rado si verificano intoppi, a causa dei quali si deve restare senza gas fino a un mese e mezzo.

Alla fine, all'abbonato verrà rilasciato un atto di ripristino della fornitura di combustibile. Il documento indicherà le parti, l'elenco dei lavori per ripristinare l'erogazione del gas e le motivazioni per la loro esecuzione.

Come difendersi da azioni illegittime?

Durante il periodo di riscaldamento sono in vigore delle limitazioni. A seguito della sospensione o limitazione della fornitura di combustibile, l'abitabilità della casa in termini di condizioni abitative non deve essere compromessa. Il concetto viene interpretato in modo diverso.

Il fornitore ha il diritto di tagliare la tubatura se esiste un problema di sicurezza. Il gas viene interrotto sia in inverno che in estate, invocando tale aspetto. Finché persiste il pericolo, il gestore negherà anche la riconnessione.

Gli abbonati devono difendere i propri diritti in 6 casi:

• il gestore ha violato le clausole del contratto;
• il gas è stato interrotto dopo il rimborso del debito, incluse le sanzioni, eppure chiedono di compensare il costo dei lavori;
• non sono state rispettate le norme per la fornitura dei servizi pubblici;
• a causa dell'interruzione del gas, sono stati danneggiati beni di terzi;
• il gestore ha violato i diritti di altre persone che vivono in edifici singoli (case, villette, ecc.);
• la fornitura di combustibile durante la stagione di riscaldamento è stata interrotta illegalmente.

La tempestività della risposta al reclamo dipende da dove la persona si rivolge. Gli impiegati della procura e delle ispezioni edilizie a volte si astengono dalle proprie conclusioni e si riferiscono ai punti dei decreti seguiti dal fornitore.

Alla fine bisognerà andare in tribunale. Le circostanze dell'interruzione in tal caso saranno esaminate in dettaglio, inclusa la procedura seguita dalla società del gas. Ci si può rivolgere direttamente al tribunale, invece che alla procura.

L'interruzione delle forniture durante il periodo invernale mette i residenti in una posizione scomoda, e la rimozione del tubo in questo periodo spesso causa danni alle apparecchiature.

Non sarà possibile contestare un debito correttamente calcolato. Anche se nella casa privata vivono categorie socialmente vulnerabili: disabili, persone con malattie oncologiche o famiglie numerose.

In questo caso i fornitori hanno il diritto di interrompere il gas, ma considerano se la famiglia può saldare il debito. In caso di mancanza di fondi, esiste l'opzione del pagamento rateale. La questione viene risolta presso le società di gestione, basta presentare una domanda.

Non si può rimanere senza combustibile durante la stagione fredda per mancato pagamento. Le strutture di Gazprom Mezhregiongaz non interrompono il gas per debiti se il cliente non ha alternative per il riscaldamento e la questione della sicurezza non si pone in linea di principio. Tuttavia si verificano eccezioni. Tali azioni senza una decisione del tribunale violano chiaramente la legge.

Dettagli sul pagamento del gas

La normativa ha stabilito per l'abbonato l'obbligo di pagare il gas utilizzato entro il 10° giorno del mese successivo al periodo di consumo precedente. Di ciò si parla nell'articolo 155 del Codice dell'Abitazione.

Il Decreto del Governo n. 549 ha integrato la norma: è stato consentito un diverso ordine di pagamento se stabilito nel contratto. L'articolo 544 del Codice Civile conferma tale possibilità per il pagamento dell'energia. L'obbligo di pagare il gas consumato sorge per il consumatore con l'inizio del periodo di fatturazione e la prima effettiva fornitura di combustibile.

Nell'immagine è mostrata una ricevuta per il 2014: i consumatori con contatori del gas devono inserire i dati nella colonna «Letture attuali»

L'importo degli addebiti viene calcolato in base ai volumi determinati dal contatore. I consumatori senza contatore pagano il combustibile consumato secondo i paragrafi 32—38 del PP n. 549.

Per il calcolo viene utilizzata la norma per persona considerando i volumi per la preparazione del cibo e il riscaldamento dell'acqua. Inoltre, viene considerata la superficie delle stanze riscaldate. L'importo del pagamento è determinato in base ai prezzi al dettaglio per la popolazione nel soggetto della Federazione Russa. Indipendentemente dalla presenza del contatore. Per il periodo di assenza non è necessario pagare, anche se non c'è un contatore del gas, ma è necessario avvisare della partenza.

Il costo del combustibile viene ridotto grazie a sussidi federali e regionali. A livello statale, l'abbonato può essere completamente esentato dal pagamento del gas. Il sostegno sociale non sempre si traduce in uno sconto, quindi l'importo del pagamento potrebbe non cambiare.

Conclusioni e video utili sull'argomento

Caso particolare di interruzione del gas su un terreno individuale:

Interruzione del gas in una casa individuale per un grande debito, con commento del capo del servizio abbonati:

Bastano 2 mesi di ritardo per rimanere senza gas. I proprietari di case private dovrebbero leggere attentamente le leggi, verranno tagliati dalle utenze per primi. In estate le interruzioni avvengono per debiti, stato delle apparecchiature, azioni non autorizzate.

Durante il periodo di riscaldamento la situazione è più complessa. In questo periodo non hanno il diritto di interrompere il gas per mancato pagamento. Le società del gas talvolta invocano misure forzate per aggirare la legge. I consumatori devono mantenere la vigilanza e aumentare la loro preparazione in materia legale. Il riallaccio del gas può costare centinaia di euro.

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