Errori della caldaia a gas Rinnai: codici di guasto e metodi per ripararli autonomamente

Aleksej Dedjulin
Verificato da uno specialista: Aleksej Dedjulin
Autore: Marija Govoruchina
Ultimo aggiornamento: Settembre 2026

La società giapponese Rinnai si è affermata come produttore mondiale di caldaie a gas affidabili. Ma come qualsiasi apparecchio a gas, per qualche motivo possono presentare malfunzionamenti. Per identificare i possibili guasti, gli errori della caldaia a gas Rinnai vengono visualizzati sul display sotto forma di indicatori o numeri e consentono di riconoscere con precisione le cause per una rapida risoluzione.

Se pensa che tutto ciò sia molto complicato, si sbaglia. In realtà, la diagnostica automatica non è affatto difficile e, grazie a questi numeri, se possiede almeno un minimo di conoscenze tecniche sugli apparecchi di riscaldamento, può risolvere autonomamente molti guasti senza chiamare un tecnico.

E noi l'aiuteremo: descriveremo gli errori più comuni delle caldaie di questa azienda, le possibili modalità di risoluzione e forniremo alcuni manuali per facilitare l'identificazione dei codici non presenti nel nostro articolo.

Struttura delle caldaie a gas Rinnai

Il tipico dispositivo degli apparecchi a doppio circuito di questa azienda, nonostante tutte le sue funzionalità, è abbastanza semplice. Se Lei ha almeno una minima conoscenza del funzionamento delle caldaie di riscaldamento, non avrà difficoltà a trovare l'uno o l'altro elemento per la sua diagnosi.

Quindi, dalla parte superiore del corpo dell'apparecchio si dipartono 2 diramazioni. Un tubo è di scarico, mentre il secondo è di aspirazione dell'aria. Entrambi gli elementi conducono a un camino di tipo coassiale. Di conseguenza, attraverso di esso avvengono sia la presa d'ossigeno per la combustione, sia lo scarico dei prodotti della combustione.

Dalla parte inferiore escono anche 2 tubi: l'alimentazione del gas e dell'acqua.

Struttura della caldaia a gas Rinnai
Nelle caldaie a gas di questa azienda giapponese non c'è nulla di superfluo. Una struttura semplice ma allo stesso tempo affidabile, l'elevata qualità dei componenti e la disponibilità di pezzi di ricambio nei negozi garantiscono la possibilità di una facile riparazione.

Nella camera di combustione a tenuta stagna è presente un bruciatore a tre stadi.

Sopra l'iniettore si trova lo scambiatore di calore principale con piastre in rame. Quello secondario, composto da piastre in rame e acciaio inossidabile, si trova più in basso; viene utilizzato per riscaldare l'acqua calda sanitaria e ad esso è collegata una valvola a tre vie.

In alto si trova il vaso di espansione, mentre in basso c'è la pompa di circolazione, che funziona generalmente in modo universale per sistemi aperti e chiusi.

E ora la cosa più interessante. Questo è il telecomando con display. Grazie a questo dispositivo tecnologico, è possibile regolare la temperatura sia per il riscaldamento che per l'acqua calda sanitaria. Inoltre, sul suo display ad alto contrasto vengono visualizzati gli indicatori di autodiagnosi.

Come viene visualizzato l'errore?

Come già detto, l'identificazione dell'errore avviene con la visualizzazione sul display del telecomando remoto.

La prima e la seconda cifra costituiscono il codice di errore. Ad esempio, 16. La terza cifra (separata dalle prime due da uno spazio) – la potenza della caldaia.

Viene indicata con numeri da 2 a 6, e si legge approssimativamente così:

  • 2 = 167;
  • 3 = 207;
  • 4 = 257;
  • 5 = 307;
  • 6 = 367.

E l'ultima, la quarta cifra, indica il tipo di camino: 2 – ME, 3 – MF.

Codici di errore Rinnai
Quando sul display compare un errore con un segnale acustico caratteristico, è necessario procedere immediatamente alla risoluzione dei problemi. È categoricamente sconsigliato tentare di riavviare la caldaia più volte, qualunque sia l'indicatore digitale. Di solito è sufficiente un solo riavvio per escludere un guasto temporaneo del modulo di controllo.

In caso di guasto, il telecomando inizia a segnalare (emette un segnale acustico) al proprietario le difficoltà nel sistema e visualizza il codice di errore sullo schermo.

Vedremo ora gli errori più comuni degli apparecchi della serie RB RMF, e inizieremo con la prevenzione, in modo che incontriate meno spesso questi problemi.

Risoluzione dei problemi e diagnostica preventiva

Se avete qualche problema con il riscaldamento e l'acqua calda sanitaria delle caldaie Rinnai o desiderate effettuare un controllo del funzionamento di questo sistema, dovrete eseguire alcune azioni diagnostiche.

Ecco una breve panoramica dei lavori generali per eseguire questa procedura:

  1. È necessario ispezionare la valvola del gas — GSA VALVE e lo stato del suo funzionamento. Di solito con questi problemi viene visualizzato l'errore 11.
  2. Eseguire la verifica dello stato di apertura delle valvole elettroniche 1 e 2.
  3. Misurare la tensione sul generatore piezoelettrico (AC 220V).
  4. Prestare attenzione al collegamento della valvola proporzionale. In questo caso si verifica l'errore 52.

Un'altra valvola da ispezionare è quella dell'acqua calda. A proposito, la sua portata minima di funzionamento è di circa 1.7 l/min e si consiglia di controllare anche questo parametro.

Diagnostica Rinnai
La diagnostica del sistema di funzionamento della caldaia a gas è una prerogativa dei tecnici dell'organizzazione di manutenzione. In caso di sospetto malfunzionamento o durante la prevenzione, viene effettuata un'ispezione completa e un controllo del funzionamento di ogni elemento.

Negli errori 15 e 16 esamineremo le varianti di guasto relative all'ebollizione e al surriscaldamento.

Per diagnosticare tali problemi è necessario:

  • Esamini la valvola elettronica per verificarne il funzionamento e l'erogazione dell'acqua. La loro tensione di esercizio è 220 Volt, mentre in fase di arresto è pari a zero;
  • Faccia attenzione alla pompa. Può fermarsi a causa di sporcizia; inoltre, per questo componente, si può considerare il guasto del relè e la continuità dei fili del condensatore;
  • controllare lo scambiatore di calore per eventuali ostruzioni e sciacquarlo se necessario;
  • In caso di un improvviso aumento della temperatura, faccia attenzione a un eventuale malfunzionamento del termistore.

Si deve notare che queste raccomandazioni non riguardano i proprietari di caldaie che hanno una conoscenza molto scarsa della struttura e dei principi di funzionamento delle apparecchiature a gas.

Ora analizziamo i codici di errore più comuni e le modalità per risolverli.

Codici d'errore delle caldaie Rinnai

Il lampeggio della spia del riscaldamento indica un'ostruzione nel sistema, per cui è necessario pulire i filtri.

Acqua calda
Se vede che l'indicatore di funzionamento del bruciatore lampeggia, la causa possibile è che l'acqua calda viene utilizzata ininterrottamente per un'ora

Errore 7 in modalità di produzione acqua calda sanitaria. La caldaia ritiene, o effettivamente è così, che l'acqua calda venga utilizzata ininterrottamente per 8 ore.

Se non lo fa, prima di tutto:

  • Faccia attenzione al sensore di flusso dell'acqua — verifichi che non sia in modalità PULSE e che l'indicatore 'goccia d'acqua' sul pannello sia acceso durante l'uso dell'acqua calda;
  • Verifichi che i rubinetti siano chiusi;
  • Ispezioni i tubi flessibili e le tubazioni per rilevare eventuali perdite d'acqua;
  • In caso affermativo, elimini la perdita;
  • Riavvi la caldaia tramite il pannello di controllo.

Errore 11 è legato a problemi di accensione. I suoi sintomi includono l'assenza di fiamma sul bruciatore o una combustione di breve durata, ovvero l'impossibilità di accendere la caldaia a gas.

La causa potrebbe essere una bassa pressione del gas in entrata e, in questo caso, Le basterà accendere il fornello a gas per verificare.

Rubinetto di alimentazione del gas
Per quanto possa sembrare strano, abbastanza spesso il problema con l'accensione della caldaia è dovuto al fatto che i proprietari distratti non aprono il rubinetto di alimentazione del gas sulla tubatura che porta all'apparecchio. In questo caso, può comparire anche l'errore 11

Se la pressione del gas è normale e le valvole sulla tubatura principale che portano all'apparecchio non sono chiuse, allora è necessario eseguire una diagnosi e una riparazione della caldaia a gas Rinnai, operazioni che è opportuno affidare a professionisti.

Per la diagnosi, sarà necessario verificare l'apparecchiatura:

  • la presenza di tutti i collegamenti della caldaia, che includono le valvole di regolazione proporzionale e quelle elettromagnetiche (tensione di esercizio: 220 V, fermata — 0 V), il ventilatore, l'elettrodo di accensione e così via;
  • verificare i carichi all'accensione, che si attivano in sequenza;
  • accertarsi che non vi siano ostruzioni nelle piastre dello scambiatore di calore;
  • verificare il fusibile termico bimetallico;
  • ispezionare obbligatoriamente il collegamento del camino e le sue condizioni.

C'è anche la possibilità di un problema con il modulo elettronico.

Errore 12 si verifica quando la caldaia si spegne più di 20 volte. Sintomo: la fiamma si accende e si spegne immediatamente. Possibili cause: perdita di gas, intasamenti nel sistema di filtrazione, pressione insufficiente. Deve controllare la pressione primaria e verificare se i filtri sono ostruiti.

Il tecnico del gas e la caldaia Rinnai
In generale, al manifestarsi dell'errore 12, deve chiudere il gas e chiamare il servizio di emergenza, se non ha esperienza nella risoluzione di tali problemi, poiché potrebbe esserci una pericolosa perdita.

Errore 14 indica che Lei ha problemi con il sensore di temperatura, per qualche motivo si è interrotta la comunicazione con il termofusibile o con il modulo di sicurezza elettronico.

Tra le cose che una persona esperta con caldaie a gas può fare: controllare il collegamento sul morsetto e il fusibile per cortocircuito. Ma nella maggior parte dei casi è necessaria la visita di un tecnico per sostituire il modulo elettronico.

Errore 15 è correlato a guasti che si verificano con il sensore di surriscaldamento, all'assenza o a un problema di circolazione del fluido termovettore nell'impianto di riscaldamento.

Cosa fare:

  1. Controlli se ci sono perdite nell'apparecchio o nell'impianto in generale e, in caso di carenza, reintegrarle (in particolare, bassa pressione al manometro).
  2. Ispezioni il filtro.
  3. Controlli la tensione di rete e lo stato del termistore.
  4. Riavvi la caldaia dopo tutte le operazioni.
  5. Controlli se ci sono problemi dopo il riavvio.

Errore 16 caratterizza un surriscaldamento nel sistema, quando la temperatura del fluido termovettore è superiore a 95 gradi per 3 secondi o più.

In questa situazione deve:

  • controlli che le valvole dell'impianto di riscaldamento non siano chiuse — quelle per l'apertura e la distribuzione;
  • verifichi che non ci siano sacche d'aria nella tubazione;
  • escluda la possibilità di ostruzioni sulla linea e sul filtro di ritorno;
  • controlli la presenza e il livello del fluido termovettore;
  • ispezioni lo stato della valvola a tre vie e del termistore, misuri la resistenza sui morsetti del termoresistore;
  • deve assolutamente verificare il funzionamento della pompa.

Errore 17 indica una perdita d'acqua e si verifica dopo 3 segnali di reintegro dell'acqua.

Scambiatore di calore Rinnai
Le caldaie murali di produttori popolari come Rinnai, Celtic, Bosch sono dotate di scambiatori di calore in rame di alta qualità. È positivo che non subiscano corrosione in caso di perdita e, il più delle volte, è possibile riparare una fistola senza sostituire l'intero elemento.

Si verifica in un periodo da 24 a 64 ore dopo l'avvio del riscaldamento. L'errore viene risolto dopo la diagnostica: verifica di perdite d'acqua nell'apparecchio stesso, nell'impianto di tubazioni e controllo della presenza di aria nell'impianto.

Errore 18 è direttamente correlato all'alimentazione elettrica dell'apparecchio. Viene rilevato un cortocircuito verso terra. È necessario diagnosticare la tensione di rete tra il terzo pin del modulo elettronico e la terra, ispezionare il cablaggio della caldaia per verificare l'eventuale esposizione dell'isolamento, cortocircuiti sulla linea di funzionamento dell'apparecchio e lo stato del pannello di controllo.

Errore 20 — I dip switch sono impostati in modo errato o non vengono rilevati. Per riferimento, si tratta di un elemento di controllo manuale. Per risolvere il problema, si consiglia di verificare la corretta posizione secondo le istruzioni.

Errore 28 segnala che si sono verificati problemi nel pannello di controllo. In questo caso, è sufficiente verificarne la comunicazione e lo stato delle connessioni.

Errore 31 — si tratta di guasti del termistore, che si verificano in caso di rottura o cortocircuito.

Errore 32 è caratteristico di problemi con il termistore antigelo, che si verificano in caso di rottura o cortocircuito.

Termistore Rinnai
I problemi con i termistori della caldaia vengono risolti in modo simile. È necessario misurare la tensione; se è tutto a posto, riavviare la caldaia. Se queste azioni non hanno aiutato o il guasto è nel termistore stesso, è necessario sostituirlo, preferibilmente con l'aiuto di un tecnico dell'assistenza.

Errore 34 per il termistore all'ingresso dell'acqua calda sanitaria.

Errore 35 e di nuovo un termistore, ma questa volta quello che rileva la temperatura ambiente. Ciò si verifica in caso di interruzione del circuito di contatto o cortocircuito.

Errore 43 compare nelle caldaie a tenuta stagna e si verifica quando gli elettrodi rilevano una carenza o una totale assenza di fluido termovettore per 43 secondi. Naturalmente, è necessario verificare immediatamente il livello del fluido termovettore.

E poi:

  • determinare la contattività del cablaggio con gli elettrodi del sensore;
  • ispezionare il sistema per verificare eventuali ostruzioni;
  • verificare se ci sono problemi con la funzionalità della valvola elettromagnetica di reintegro;
  • controllare se il sistema di reintegro funziona nel suo complesso.

Inoltre, per risolvere il problema, in caso di basso livello del fluido termovettore — aprire il rubinetto dell'acqua, attivare il reintegro, quindi chiudere la valvola dell'acqua calda sanitaria. Quando la pressione raggiunge i valori 0.5-1.5, disattivare il reintegro.

Errore 44. Si tratta di problemi con il misuratore di livello, quando inizia a 'funzionare male'. Cioè, quando l'acqua è presente ma in quantità ridotta e rileva che non c'è affatto, quando ce n'è troppa e la rileva in modo continuo per 30 secondi (nel sistema a tenuta non stagna).

È necessario verificare lo stato del collegamento degli elettrodi del misuratore di livello e se il separatore d'acqua nella parte superiore non sia ostruito. Se non è possibile risolvere autonomamente, chiamare un tecnico del servizio di assistenza o del gas.

Errore 52 riguarda i problemi con la valvola del gas modulante, la valvola di regolazione proporzionale. Maggiori informazioni su come effettuare la riparazione della valvola del gas si possono trovare in questo articolo.

Valvola gas modulante
Qui è necessario misurare la tensione nella rete elettrica, provare a riavviare la caldaia e, se non riesce a risolvere l'errore da solo, chiami un tecnico.

Errore 56 nei sistemi aperti indica problemi con il reintegro dell'acqua della valvola elettromagnetica, quando non completa il ciclo dopo 5 minuti dall'avvio dell'alimentazione. In questo caso, si consiglia di controllare la tensione, il sensore dell'acqua e chiamare un tecnico per risolvere i guasti della valvola, se non è possibile farlo da soli.

Errore 61 indica un problema con il ventilatore. Come assicura il rappresentante ufficiale del produttore di caldaie Rinnai in Russia, è necessario verificare la corretta installazione del camino, eliminare eventuali ostruzioni, misurare la tensione e provare a riavviare la caldaia. Se l'errore persiste, è obbligatorio chiamare un tecnico.

Ventilatore Rinnai
L'errore si verifica durante l'accensione, quando il motore non è riuscito a far girare il ventilatore o non ha raggiunto un numero sufficiente di giri.

Errore 71. Se sul display appaiono questi numeri, sappia che indicano un problema con la valvola elettromagnetica, il suo spostamento o la mancata corrispondenza con il punto di uscita del gas. Se al riavvio della caldaia il problema si ripresenta, chiuda l'alimentazione del gas e chiami un tecnico.

Errore 72 indica problemi con la valvola elettromagnetica, nonché difficoltà nel riconoscimento del sensore di ionizzazione. In questa situazione, il gas non viene inviato al bruciatore durante il tentativo di accensione, mentre la fiamma viene rilevata.

Gli specialisti consigliano di verificare se la valvola di alimentazione del gas è aperta e, se tutto è in ordine, chiudere immediatamente l'alimentazione e chiamare un diagnostico professionale dal centro di assistenza o dall'azienda con cui è stato stipulato un contratto di manutenzione dell'apparecchiatura a gas.

Errore 89 segnala che i sensori hanno rilevato il congelamento del sistema. Anche questo problema richiede un tecnico per essere risolto.

Errore 90 viene riconosciuto come un difetto durante la corrente iniziale del ventilatore, durante il pre-spurgo. La causa può essere un'ostruzione del camino o problemi di tensione.

Se dopo il riavvio, non avendo rilevato la causa e non potendo risolvere da soli, il problema si ripresenta — chiami un tecnico.

Struttura delle caldaie Rinnai
Il guasto relativo all'errore 96 viene risolto man mano che si individua la causa, dopo aver verificato l'accesso dell'acqua ai tubi dell'ACS (rubinetto sul tubo) e misurato la sua pressione.

Errore 96 è correlato all'ACS. Viene rilevato durante l'avvio di prova dell'ACS e viene caratterizzato come uno scarico d'aria non completato dopo 10 minuti.

Errore 97 si riferisce alle funzioni di riscaldamento. Inoltre, quando durante un avvio di prova l'uscita dell'aria dura più di 120 minuti dopo l'accensione del riscaldamento. Cosa fare: verificare l'accesso del liquido di raffreddamento, misurare la pressione e provare a riavviare il Suo apparecchio a gas.

Errore 99 — camino e guasti correlate. Questo errore riguarda le funzioni di sicurezza. Può trattarsi di una perdita nel tubo del camino, ostruzioni in esso o nella ventola e così via. Al comparire dell'errore, è necessario verificare il funzionamento della ventola, lo scambiatore di calore per eventuali ostruzioni e il camino.

Regole per un utilizzo sicuro

Qualsiasi caldaia a gas viene impiegata per la lavorazione di un combustibile pericoloso per la vita e la salute degli utenti in caso di perdita, emissioni dei prodotti della sua combustione e perdita del liquido di raffreddamento da essa riscaldato.

Caldaia a gas Rinnai
Le caldaie del produttore giapponese Rinnai sono note per l'elevatissima affidabilità e le ottime caratteristiche. In generale, i difetti di fabbrica su questi apparecchi sono estremamente rari e gli errori tecnici sono legati a un uso improprio e a una manutenzione preventiva non effettuata al momento opportuno.

Tutti i lavori di riparazione e sostituzione delle apparecchiature a gas devono essere eseguiti da specialisti del servizio di assistenza o dell'ente di distribuzione del gas. In caso contrario, potrebbe incorrere nell'interruzione della fornitura di gas nel migliore dei casi, e nel peggiore, in un pericolo per la salute e la vita.

Inoltre, il costo di tali apparecchi, soprattutto di produttori rinomati, non è sempre accessibile, e la garanzia è lunga. L'intromissione nel sistema delle caldaie a gas può essere considerata una violazione dell'integrità della garanzia e, di conseguenza, non è opportuno attendersi dal servizio di assistenza lavori di riparazione gratuiti o sostituzione di singoli elementi.

Ma ancora una volta, alcuni aspetti dei guasti delle caldaie è possibile risolverli autonomamente o, conoscendoli, è possibile determinare per quali lavori chiamare un tecnico e chiedere quanto costerà la riparazione.

Conclusioni e video utile sull'argomento

Maggiori dettagli sull'errore 99, pulizia della ventola:

In generale, i guasti della maggior parte dei modelli di caldaie a gas Rinnai sono facilmente risolvibili. Conoscendo il significato dei codici di errore e avendo a portata di mano il manuale di funzionamento del specifico apparecchio, potrà diagnosticare senza difficoltà, se non il guasto stesso, almeno l'area in cui si è manifestato.

Ha avuto problemi con gli apparecchi di riscaldamento della marca Rinnai? Forse è comparso un codice che non è presente nel nostro articolo? Condivida la Sua esperienza e faccia domande nei commenti.

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