Errori della caldaia a gas Immergas: codici di errore e metodi per risolverli

Aleksej Dedjulin
Verificato da uno specialista: Aleksej Dedjulin
Autore: Oleg Zubarev
Ultimo aggiornamento: Settembre 2026

Conviene che l'informazione sul malfunzionamento della caldaia possa accelerare il ripristino del suo funzionamento. Dopotutto, identificare la causa del guasto è metà del lavoro. Non è vero? Inoltre, il codice di errore della caldaia a gas Immergas è sempre visualizzato sul display e deve semplicemente essere decodificato.

E su come farlo correttamente, abbiamo spiegato dettagliatamente nel nostro articolo. Dopo averne preso visione, il proprietario della caldaia italiana potrà non solo individuare i guasti, ma anche valutare la situazione e prendere una decisione su come ripristinarne il funzionamento.

Codici di errore delle caldaie Immergas

L'apparecchiatura del suddetto marchio italiano è moderna, pertanto l'identificazione delle cause che portano al malfunzionamento avviene automaticamente, con successiva indicazione sul display.

Ma è opportuno utilizzare tali informazioni con cautela e ricordare che il proprietario della caldaia è responsabile per il suo funzionamento sicuro, la tempestività, la completezza e la qualità della riparazione. Se le sue azioni vengono riconosciute errate, il proprietario dell'apparecchiatura potrebbe subire una sanzione. Ciò è previsto dal Codice degli illeciti amministrativi (art. 7.19), e nei casi più gravi le sanzioni saranno applicate secondo il Codice penale.

Utilizzo dei codici di errore
Le decodifiche dei codici di errore sono tradizionalmente indicate in ogni manuale allegato alla caldaia. Ma è bene ricordare che il produttore Immergas fornisce le informazioni sui malfunzionamenti ai tecnici specializzati. Cioè, gli utenti normali possono utilizzare i codici esclusivamente a proprio rischio e pericolo. Pertanto, è meglio affidare la risoluzione dei guasti a un tecnico.

Una caratteristica importante del suddetto produttore italiano è che sui suoi modelli viene utilizzato software diverso. Di conseguenza, a volte gli stessi segnali di avvertimento vengono indicati con diversi tipi di codici. Ma possono tutti essere raggruppati in alcune categorie.

Problemi con l'accensione della caldaia

I codici errore 01, E00, E02 indicano che il funzionamento della caldaia è bloccato e la causa del blocco è l'assenza di accensione.

Assenza di accensione
Il funzionamento dell'unità può essere ripristinato dopo il blocco per mancata accensione premendo un solo pulsante. Tuttavia, non conviene affrettarsi, poiché prima è necessario verificare l'assenza di odore di gas, la presenza di tiraggio, arieggiare il locale e solo successivamente tentare di riavviare la caldaia.

Spesso questo problema si verifica dopo un lungo periodo di inattività dell'unità a gas, ad esempio nella mezza stagione, a causa dell'accumulo di aria nei canali di alimentazione del gas.

Per ripristinare il funzionamento, procedere come segue:

  1. Ripetere l'avvio;
  2. Se dopo 10 secondi l'accensione non è avvenuta, premere il pulsante Reset. Questa operazione sbloccherà automaticamente la caldaia.

Di conseguenza, i residui d'aria verranno rimossi dalle tubazioni di alimentazione del gas e l'apparecchiatura di riscaldamento si avvierà.

Quando la causa è il surriscaldamento

I codici di errore 02, 12, E12, b 19 indicano che il funzionamento della caldaia è stato sospeso a causa di un segnale proveniente dal termostato per surriscaldamento. Inoltre, i guasti nel sistema di controllo della fiamma possono causare gli errori elencati.

Scambiatore di calore della caldaia
I canali dello scambiatore di calore, durante l'uso, si ostruiscono abbastanza rapidamente con calcare e particelle di ruggine, compromettendo lo scambio termico. Pertanto, ogni due stagioni di riscaldamento è necessario effettuare una pulizia, senza attendere un segnale di avviso sul display.

La causa del malfunzionamento può essere individuata serrando i contatti e verificando l'integrità dei cavi.

Nel peggiore dei casi, sarà necessario sostituire il sensore stesso.

Malfunzionamento del sistema di ventilazione

Il segnale con codice 11 indica che nel sistema di evacuazione dei fumi il tiraggio è insufficiente. Non è possibile ignorare questo codice di errore. Appare sul display dopo il terzo blocco automatico della caldaia a causa di tale motivo, e per di più consecutivamente.

Tiraggio scarso
La foto mostra un elemento della struttura del sistema di evacuazione dei fumi, il cui canale interno è quasi completamente ostruito dalla fuliggine, riducendo l'efficienza della caldaia.

Per essere più precisi, dopo ogni spegnimento dell'apparecchiatura a gas, si verifica un riavvio automatico. Tuttavia, se il sensore di tiraggio segnala nuovamente che la situazione non si è normalizzata, l'elettronica procede immediatamente a un nuovo spegnimento.

La pericolosità della situazione è evidenziata dal fatto che, contemporaneamente al codice 11, il display diventa rosso.

È possibile eliminare la causa in due modi, ovvero:

  • pulizia dei canali dei sistemi di ventilazione ed evacuazione dei fumi da fuliggine e corpi estranei;
  • modifica della struttura dei sistemi di ventilazione ed evacuazione dei fumi. Ciò sarà necessario se la pulizia non produce l'effetto duraturo desiderato.

In questo caso, è possibile sbloccare e avviare la caldaia premendo il pulsante di riavvio.

Ghiaccio sul tubo
L'immagine mostra la formazione di ghiaccio sul tubo di evacuazione dei fumi. Inoltre, in caso di forte gelo, queste formazioni possono crescere in poche ore. Per ripristinare il funzionamento della caldaia è possibile rompere o sciogliere il ghiaccio.

Prima di procedere a qualsiasi azione, è necessario assicurarsi della presenza del tiraggio.

Un altro problema nel sistema di ventilazione è indicato dal codice 03. In questo caso, il blocco della caldaia avviene su comando del sensore di controllo dello scarico dei prodotti della combustione.

Scarico insufficiente dei prodotti della combustione
Se sul display della caldaia a gas compare il codice di errore numero 03, significa che potrebbe esserci presenza di monossido di carbonio nell'ambiente. Pertanto, la risoluzione del problema deve essere affrontata con la massima serietà.

Cause:

  • riduzione dell'efficienza del camino a causa dell'accumulo di fuliggine e altri prodotti della combustione sulle superfici interne dei canali. In condizioni climatiche avverse, lo spegnimento della caldaia avviene a causa della formazione di ghiaccio;
  • guasto del ventilatore, se presente.

Nel primo caso, è possibile individuare il guasto della caldaia a gas Immergas semplicemente guardando nel camino. Se si rileva che il canale interno è completamente o parzialmente ostruito da corpi estranei, fuliggine o ghiaccio, sarà necessario eseguire una pulizia.

Problemi nel funzionamento del ventilatore

La comparsa dei codici errore 16, E29, b 28/b 29, b 65 è causata dal blocco o dal guasto del ventilatore o del sensore Hall.

La causa è un guasto del dispositivo stesso o un problema nel circuito. Ad esempio, potrebbe essere un allentamento dei contatti. Inoltre, si consiglia di diagnosticare il fusibile F3.

Se non è stato possibile ripristinare il funzionamento con uno dei metodi sopra elencati, sarà necessario eseguire la diagnostica del modulo elettronico.

Il codice di errore E65 può essere visualizzato sul display quando il ventilatore perde funzionalità. Nello specifico, se gira a meno di 900 giri/min.

Ventilatore della caldaia
I ventilatori delle caldaie turbo – un altro punto debole di qualsiasi apparecchio del genere. Pertanto, bisogna sempre essere pronti alla riparazione o alla sostituzione.

Se questo fatto viene confermato durante la diagnostica, il ventilatore deve essere sostituito.

Blocco per surriscaldamento del fluido termovettore

I codici errore 27, E18/E19 indicano un blocco della caldaia causato da surriscaldamento. Inoltre, dovuto a problemi nel processo di circolazione del liquido nell'impianto.

Le cause che hanno provocato la comparsa del segnale di avviso sono:

  • aria nell'impianto di riscaldamento. Per risolvere il problema, è necessario rimuovere l'aria in eccesso;
  • posizione chiusa dei rubinetti;
  • blocco o rottura della pompa di circolazione. Nel primo caso, è necessario pulire la girante da sporco e particelle estranee, cosa che in molti casi ripristina la funzionalità del componente. In caso di rottura, sarà necessaria la sostituzione;
  • Contaminazione dei filtri, che devono essere smontati e ispezionati. Se il sospetto viene confermato, l'elemento filtrante deve essere pulito. In questi casi, la causa della contaminazione è spesso il ferro trivalente (particelle di ruggine), che viene efficacemente rimosso immergendo in una soluzione di acido citrico;
  • Contaminazione dei canali dello scambiatore di calore, che durante il funzionamento si ricoprono di uno strato di calcare simile a quello che si deposita sulle pareti dei bollitori (nelle regioni con acqua dura). Di conseguenza, ogni paio d'anni di utilizzo della caldaia, lo scambiatore di calore deve essere pulito.

La pulizia dello scambiatore di calore può essere eseguita meccanicamente, cioè con spazzole, altri dispositivi simili, nonché con attrezzature speciali e reagenti chimici.

Un articolo dettagliato sulla pulizia dello scambiatore di calore della caldaia a gas può essere letto qui.

Valvola di alimentazione dell'acqua
In caso di errori con i numeri E18/E19, una delle soluzioni per ripristinare il funzionamento della caldaia può essere l'aggiunta di acqua al sistema. È semplice da fare, poiché tutto ciò che serve è aprire un'apposita valvola sul pannello di controllo.

I codici di errore b 24, b 30 sul display indicano che i termistori nelle linee di mandata e nel circuito di ritorno forniscono valori diversi, con una differenza di 10 °C.

Tale problema viene risolto pulendo lo scambiatore di calore da calcare e altri depositi.

Il codice di errore b 25 indica che la temperatura del fluido termovettore nella linea di mandata aumenta rapidamente. Di solito questo segnale indica una quantità insufficiente di liquido nell'impianto di riscaldamento, che viene risolta aggiungendo liquido.

Segnali di depressurizzazione del sistema

I codici di errore 28, b 26 indicano che nel circuito dell'acqua calda sanitaria della caldaia a gas Immergas si è verificato un fastidioso guasto come una perdita. Inoltre, con un contemporaneo aumento della temperatura nei circuiti ACS e di riscaldamento.

Miscelatore del lavandino
La causa della bassa pressione del fluido termovettore nel sistema può essere qualsiasi miscelatore difettoso. Pertanto, in caso di visualizzazione del codice di errore 28, è necessario controllarli per primi.

Per individuare il problema, prima di tutto bisogna prestare attenzione al corretto funzionamento dei miscelatori. Se non viene rilevata alcuna perdita, allora si deve ispezionare l'intero impianto di riscaldamento (tubi, radiatori, giunti) per individuare eventuali perdite.

Il codice di errore 10 apparirà se la pressione nel circuito di riscaldamento della caldaia è scesa al di sotto del livello impostato, che di solito è di 0,9 bar.

Inizialmente si consiglia di riavviare l'unità da capo, e se la presenza del guasto viene confermata, allora si deve individuare il punto di depressurizzazione del circuito.

La procedura indicata può essere eseguita tramite ispezione visiva. In questo caso, si deve ricordare che la sostituzione del componente che perde sarà la soluzione più pratica.

Dopo aver ripristinato la tenuta del circuito, è necessario riempirlo con il fluido termovettore.

A tale scopo, è opportuno utilizzare la cosiddetta leva di reintegro. Per ottenere il risultato desiderato, è necessario ruotarla in senso antiorario, dopodiché l'acqua proveniente dal sistema centralizzato potrà entrare nel circuito di riscaldamento della caldaia.

Perdite dai sistemi di riscaldamento
Una causa frequente di perdite sono i punti di giunzione degli elementi della struttura del sistema di riscaldamento. Ciò vale in particolare per radiatori e tubi.

La procedura di riempimento termina quando la pressione raggiunge il valore di 1,3 bar, riportando la leva di reintegro nella posizione iniziale.

Funzionamento instabile della rete elettrica

Il codice errore 37 è un avviso che nella rete sono presenti sbalzi di tensione significativi, con una riduzione a valori critici (175-197 V).

Le conseguenze del problema indicato possono essere risolte solo installando uno stabilizzatore di tensione, per giunta di qualità.

Altri tipi di errori

Il codice errore 15 indica una configurazione errata della caldaia. In questo caso, si consiglia vivamente di contattare il centro di assistenza.

Il codice errore 20 avverte della presenza di una fiamma parassita. Il pericolo della situazione è che spesso si verifichi in caso di perdita di gas.

Pertanto, quando sul display viene visualizzato il codice 20, è necessario chiudere l'erogazione del gas, quindi aprire le finestre per aerare, dopodiché verificare l'assenza di perdite, che vengono rilevate dall'odore sgradevole specifico degli additivi speciali del gas.

Se la presenza di una perdita viene confermata, è necessario informare immediatamente il servizio di turno del gas. Se non vi è pericolo, per eliminare le cause è necessario contattare il centro di assistenza.

E04 è il codice più sgradevole, che indica che il guasto è presente, ma la sua causa non è stata identificata.

Display della caldaia
Il codice di errore E04 indica principalmente che l'elettronica non ha identificato la fonte del problema. Pertanto, è chiaro solo che è grave, poiché in questo caso l'automazione non tenta nemmeno di riavviare.

Pertanto, è possibile chiamare immediatamente un tecnico a domicilio, poiché per eliminare le conseguenze potrebbe essere necessaria una diagnostica di tutti i sistemi e dei componenti dell'apparecchio.

Il codice errore 08 segnala un malfunzionamento del tasto di sblocco della caldaia a gas. Questo problema viene solitamente risolto sostituendo l'elemento strutturale guasto.

Il codice errore 09 sul display indica che è stato attivato il modo di configurazione della caldaia a gas, e la sua disattivazione sarà il segnale per la scomparsa di tale serie di cifre dal display.

Il codice errore 31 è poco comune, poiché indica che la scheda elettronica non è compatibile con il modello di caldaia su cui è stata installata. Questo problema si verifica solitamente dopo aver effettuato la sostituzione.

Scheda elettronica
Le schede elettroniche delle moderne caldaie a gas sono progettate per un controllo e una gestione efficienti, ma non di rado accade che si rompano esse stesse.

A volte il codice 31 appare dopo aver inserito erroneamente il nome del modello di caldaia durante il montaggio. Pertanto, tale procedura va ripetuta. Se la funzionalità non viene ripristinata, è necessario procedere a una nuova sostituzione della scheda.

Conclusioni e video utili sull'argomento

Dal primo video è possibile apprendere come risolvere l'errore numero 02:

Nel video successivo viene spiegato come risolvere l'errore 01:

Le caldaie Immergas appartengono a apparecchiature a gas altamente tecnologiche ed efficienti. Inoltre, sono sicure nell'uso, come dimostra la capacità di diagnosticare i malfunzionamenti e segnalarli all'utente visualizzando il codice corrispondente sullo schermo. Ciò aiuta a evitare pericoli e a risolvere rapidamente il guasto.

Le è mai capitato di affrontare guasti alle caldaie Immergas? La preghiamo di condividere con i nostri lettori con quale errore nel funzionamento dell'apparecchiatura si è imbattuto e come è riuscito a risolvere il problema. Lasci i suoi commenti nel blocco sotto l'articolo.

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