Errori della lavatrice Ariston: decodifica dei codici di guasto + consigli per la riparazione

Le lavatrici Ariston godono di una meritata popolarità grazie alla loro affidabilità, al design elegante e alla funzionalità moderna. Ma se la Sua lavatrice si rifiuta improvvisamente di funzionare, presti attenzione ai simboli sul display o al lampeggio degli indicatori sul pannello.

E noi Le indicheremo come decifrare gli errori più comuni della lavatrice e le successive azioni per la sua riparazione.

Principi di identificazione del codice di guasto

Nelle lavatrici dotate di display informativo, conoscere il codice di errore non sarà difficile: apparirà di un giallo o verde brillante.

Ma se il modello è meno avanzato, per scoprire la causa del guasto sarà necessario decifrare il codice programmato dal produttore, seguendo gli indizi degli indicatori luminosi.

Valori numerici degli indicatori per calcolare il codice di guasto sul pannello della lavatrice Hotpoint-Ariston priva di display digitale

Algoritmo per identificare il guasto tramite il segnale delle spie:

1. Ricordiamo il modello della Sua lavatrice Ariston (o verifichiamo le informazioni sul corpo macchina o nel manuale).
2. Identifichiamo quali indicatori segnalano il guasto.
3. Troviamo il proprio apparecchio nelle illustrazioni.
4. Determiniamo il valore numerico per ogni indicatore.

Resta da sommare i dati ottenuti e decifrare il codice del guasto.

La somma dei valori numerici delle spie lampeggianti sul pannello dei modelli Ariston AVSL e AVL aiuterà a decifrare il codice programmato in fabbrica

Ad esempio, se sulla lavatrice lampeggiano le spie corrispondenti ai valori «2» e «1», significa che bisogna cercare le cause dei guasti codificati come F03 (o F3, che in pratica è la stessa cosa). Con questo semplice algoritmo si determinano anche altri guasti tipici.

A differenza della maggior parte delle macchine Ariston, nel modello AQUALTIS i guasti interni non sono segnalati dai programmi di lavaggio, ma dagli indicatori della temperatura di riscaldamento dell'acqua.

Una volta individuato il codice di errore, resta da determinare la natura del guasto e poi decidere se è possibile ripararlo da soli o se è meglio rivolgersi subito a un tecnico.

Problemi con il motore o la scheda di controllo

Se ha caricato i capi nel vano della lavatrice, ha selezionato il programma appropriato e ha premuto il pulsante “Start”, ma il cestello non ruota, molto probabilmente il problema risiede nel funzionamento del motore o del controller di gestione, di cui il display Le segnalerà il codice F1, F2 o F18. Sebbene tali guasti possano verificarsi in qualsiasi altra fase del lavaggio, il più delle volte vengono visualizzati proprio all'avvio del programma.

Anomalie di funzionamento con codice F01 (F1)

L'errore F01 indica problemi nel circuito di controllo del motore, che aziona il cestello della lavatrice. Se non c'è risposta al segnale del controller elettronico (scheda), l'apparecchio non funzionerà e, tentando di passare a qualsiasi altro programma, continuerà a visualizzare insistentemente il codice di guasto.

Le cause del guasto del modulo di controllo del motore con codice F1/F01 sono spesso problemi di tensione nella rete elettrica o un'elevata umidità nell'ambiente.

Procedura di riparazione autonoma del guasto:

1. Una soluzione universale per qualsiasi codice – scollegare il cavo della lavatrice dalla presa, attendere 10-15 minuti e ricollegarlo: c'è la possibilità che l'elettronica si riavvii e smetta di visualizzare l'errore. Ma anche se tutto funziona e l'apparecchio ha iniziato a funzionare, è opportuno prendere delle precauzioni affinché il 'primo segnale' non porti a un guasto grave.
2. Il segnale F1 può essere provocato da un calo di tensione nella rete (sotto i 200 V) o da un suo improvviso aumento, nonché da un danneggiamento della spina o da un cavo di alimentazione piegato. Cerca di non far funzionare la lavatrice contemporaneamente ad altri grandi consumatori di energia o tramite una prolunga, poiché idealmente questo elettrodomestico necessita di una linea dedicata con un proprio interruttore automatico.
3. Ispeziona il cavo, la spina di collegamento e la presa stessa: potrebbe essere la causa del loro malfunzionamento.
4. L'elevata umidità in bagno può anche causare problemi nel circuito di controllo del motore. Rimuovere l'umidità dai contatti della scheda e ventilare la stanza più spesso in modo che il livello di umidità non superi il 70%.
5. La causa dell'errore può anche essere il distacco dei contatti nel circuito di controllo del motore. Se hai competenze in elettronica, puoi verificare autonomamente il circuito dal motore dell'apparecchio alla scheda per la qualità delle connessioni, testando con un multimetro tutte le parti sospette.

Se i tentativi di riparazione fai-da-te non hanno dato esito positivo, la causa potrebbe risiedere in un guasto o malfunzionamento del firmware della scheda di controllo, nelle spazzole del motore elettrico consumate, nell'avvolgimento del motore bruciato o in danni al cavo flessibile. Per la sostituzione o la riparazione di questi componenti, è meglio rivolgersi a un centro di assistenza.

Decodifica dei segnali F02, F2

Questo errore si verifica più spesso all'avvio del programma o durante la fase di centrifuga, quando la macchina aumenta i giri per far ruotare il bucato (il cestello può sobbalzare o ruotare a scatti). L'apparecchio visualizzerà sul display il codice F02 e contemporaneamente inizierà a scaricare l'acqua.

Di solito questo segnale indica guasti nel circuito del motore o un guasto del tachimetrico – un piccolo componente con un anello che controlla i giri del motore della lavatrice.

Per ispezionare il tachimetrico, sarà necessario smontare parzialmente l'apparecchio, raggiungere il motore e trovare sul suo albero un anello metallico con dei cavi.

Soluzione del problema:

1. Se la lavatrice mostra l'errore per la prima volta, la causa potrebbe essere un guasto momentaneo dell'elettronica dovuto a sbalzi di rete. Scollegate l'apparecchio dall'alimentazione per 10-15 minuti per far riavviare il dispositivo.
2. Verificate che il cestello non sia bloccato – deve ruotare liberamente a mano. Ma se durante il lavaggio un piccolo oggetto è finito tra il cestello e la vasca, occorre rimuoverlo con cautela e riavviare la lavatrice.
3. Problemi di contatti – è necessario verificare l'integrità delle connessioni dalla scheda al motore elettrico, inclusa la parte relativa al tachimetrico.

Tuttavia, l'errore F2 può anche essere conseguenza di guasti più seri, per la cui risoluzione sarà necessario sostituire il motore, il tachimetrico o la scheda di controllo. In questi casi è meglio rivolgersi ad un'officina; forse si potrà cavarsela con la sostituzione di saldature difettose sul modulo di controllo o con la riparazione del cablaggio danneggiato.

Errore di comunicazione o di memoria della scheda con codici F09, F18

Il segnale di guasto del controller elettronico con codice F18 può essere emesso solo dagli Ariston con motore asincrono (modelli Hotpoint-Ariston, Margherita, AVSL, AV, AVL, AVTL, CDE); sugli apparecchi con motore a collettore non si verificano tali errori.

Il controller è una scheda elettronica che si occupa della selezione del programma di lavaggio e lo visualizza sul display, impartisce comandi alla valvola di carico e scarico, alla pompa, al pressostato e controlla il funzionamento del motore.

Segni di malfunzionamento del controller:

• Funzionamento anomalo del motore – brusche variazioni, giri troppo alti o, al contrario, inspiegabilmente bassi.
• Il cestello non ruota all'avvio del programma di lavaggio.
• La centrifuga non funziona.
• La lavatrice carica acqua e la scarica immediatamente, visualizzando sul display un segnale di guasto.

F09 – errore di memoria può verificarsi a seguito di sbalzi di tensione nella rete o di un suo abbassamento. Ma può anche essere indice di un'unità di controllo guasta.

La prima azione dopo la visualizzazione dei codici F09 e F18 è identica ai problemi precedenti: spegnere la macchina, attendere il riavvio e riaccendere. Se la causa non è un malfunzionamento, è necessario verificare i circuiti integrati della scheda.

Ma se non si hanno le competenze per questo tipo di riparazione, è necessario affidarla a professionisti che possono riprogrammare il controller, risaldare i contatti, sostituire solo alcuni elementi (ad esempio, il condensatore di alimentazione) o l'intera scheda.

Problemi con il riscaldamento dell'acqua

Se durante il ciclo di lavaggio la lavatrice si blocca a lungo, si ferma, non riscalda o scarica continuamente l'acqua, la causa del guasto va cercata nel circuito di riscaldamento. L'apparecchio segnala questi problemi con i codici F04, F07 o F08.

Guasti del termoriscaldatore o del pressostato e codici F04, F07

Nei cicli di lavaggio che richiedono riscaldamento, l'errore potrebbe apparire subito dopo l'avvio o dopo il prelievo dell'acqua, ma il risciacquo o il lavaggio in acqua fredda funzioneranno normalmente. In questo caso, ci sono diverse opzioni per risolvere il problema (oltre al solito accendere/spegnere la macchina per riavviare il controller).

Se il codice appare sul display durante la fase di lavaggio o all'avvio (la macchina non vuole nemmeno prelevare l'acqua), molto probabilmente la causa è nell'elemento riscaldante stesso. Può verificarsi una dispersione verso massa a causa del distacco dei contatti o semplicemente bruciarsi.

Per risolvere il problema, è necessario accedere alla resistenza, controllare tutte le sue connessioni, misurare la resistenza con un multimetro (con una potenza di 1800 W dovrebbe dare circa 25 Ohm).

Per sostituire la resistenza difettosa, scollegare il cablaggio con i fili, svitare il dado di fissaggio (1), premere sul perno (2) e sollevare la guarnizione di tenuta (3), quindi installare il nuovo componente e rimontare in ordine inverso.

Se invece l'apparecchio preleva l'acqua e poi la scarica immediatamente, la causa potrebbe essere un guasto del pressostato, il sensore del livello dell'acqua. In caso di malfunzionamento, questo elemento potrebbe comunicare al controller che la resistenza non è immersa nell'acqua, quindi la macchina non avvia il riscaldamento.

In questo caso, è necessario verificare il tubo del sensore di pressione dell'acqua con il pressostato (il tubicino potrebbe ostruirsi, piegarsi, consumarsi o scivolare via). Controllare anche i contatti del sensore: potrebbe essere necessario pulirli. Ma il codice F04 indica più precisamente un guasto del pressostato: molto probabilmente il componente richiederà la sostituzione.

Per verificare il funzionamento del pressostato, è necessario inserire sul suo raccordo di ingresso un piccolo tratto di tubo con diametro identico a quello del tubo rimosso e soffiare: in un componente funzionante si sentiranno dei caratteristici clic.

In alcuni casi il problema potrebbe essere nella scheda stessa, in un cablaggio difettoso o nei gruppi di contatto nel tratto dalla scheda alla resistenza o al sensore di livello dell'acqua. Pertanto, è necessario controllare con un tester tutti gli elementi del blocco di controllo collegati al funzionamento del circuito di riscaldamento e, se necessario, sostituire le piste bruciate o il controller stesso.

Anomalie nel circuito di riscaldamento e simbolo F08

Se il riscaldamento dell'acqua non funziona correttamente (o alla lavatrice «sembra» che si avvii con il cestello vuoto), sul display apparirà il codice di errore F08. La causa è spesso un problema nel circuito del pressostato.

Questo problema può verificarsi a causa dell'elevata umidità nella stanza, che influisce negativamente sul controller. Per accertarsi che la scheda sia a posto, ispezionarla, asciugarla con un panno o soffiarla con un phon.

Un'altra soluzione semplice potrebbe essere quella di controllare i contatti scollegati della resistenza e del pressostato, specialmente se l'apparecchio è stato avviato per la prima volta dopo il trasporto. In altri casi sarà necessario un esame più professionale con la possibile sostituzione dei componenti.

Per prima cosa, assicurarsi che nel cestello non ci sia acqua, poi rimuovere il pannello posteriore della lavatrice e testare la resistenza con un multimetro.

Possibili guasti delle lavatrici Ariston indicati dal codice F8:

• Se il programma di lavaggio si interrompe subito dopo l'avvio o durante la fase di lavaggio e l'apparecchio non riscalda l'acqua, molto probabilmente sarà necessario sostituire la resistenza.
• Se la lavatrice si ferma dopo l'avvio, quando passa alla modalità di risciacquo o non centrifuga – potrebbe essersi verificato un «blocco» del gruppo di contatti del relè della resistenza in posizione accesa sul controller. In questo caso è possibile sostituire gli elementi danneggiati del microchip e, se necessario, riprogrammare la scheda.
• Se invece l'apparecchio «si blocca» in diverse modalità (che può essere sia lavaggio che risciacquo o centrifuga), potrebbe essere danneggiato il cablaggio o i contatti nel circuito del riscaldatore, oppure un guasto del pressostato, che ritiene che non entri abbastanza acqua nella lavatrice.

Ma se durante il controllo di tutte le connessioni del circuito e separatamente del pressostato, del relè della resistenza e dell'elemento riscaldante stesso non si riscontrano danni, sarà necessario sostituire il controller.

Errori nel funzionamento dello scarico o del prelievo acqua

Se la lavatrice non riesce a caricare acqua o, al contrario, smette di funzionare nonostante il cestello sia pieno, sul display vengono visualizzati i codici F05, F11 o H2O. Proviamo a capire l'essenza di questi guasti.

Anomalie dello scarico e codici F05 o F11

L'errore F05/F5 si accende sempre a cestello pieno, ma i tentativi di scarico forzato rimangono infruttuosi – la lavatrice «non rilascia» l'acqua e continua a segnalare il guasto.

Inoltre, si può sentire un crepitio, come se un oggetto estraneo fosse entrato nella girante della ventola, oppure un ronzio della pompa. Questo guasto è un fenomeno abbastanza comune nelle lavatrici Ariston e nella maggior parte dei casi è possibile ripararlo da sé.

Molto spesso il problema risiede in un semplice intasamento del filtro di scarico o del tubo di scarico: durante il lavaggio, dai capi si staccano peli, fili, bottoni, particelle di sporco e piccoli detriti che gradualmente ostruiscono il passaggio dell'acqua in uscita.

Per rimuoverli, è necessario scaricare l'acqua manualmente attraverso il filtro (se non è il filtro ma il tubo a essere ostruito) oppure svuotare il cestello a mano.

Se la lavatrice ha bloccato lo sportello e l'acqua non viene scaricata né attraverso il filtro né attraverso il tubo, è possibile rimuovere il liquido svitando il tubo di scarico.

Quindi controllate lo stato del filtro di scarico (il piccolo sportello nella parte inferiore della lavatrice), del tubo stesso, e lavate il tubo con un getto d'acqua. Approfittate anche per ispezionare il sifone o il tubo di scarico, se lo scarico è collegato direttamente alla rete fognaria.

Quindi rimontate il sistema nell'ordine inverso, avviate la lavatrice sul programma di risciacquo, assicuratevi che abbia prelevato acqua, e forzate il passaggio alla centrifuga – se l'errore F05 non compare e lo scarico funziona, il problema è risolto.

Per evitare guasti, lavate i capi di lana e pelliccia in un sacchetto apposito, controllate sempre le tasche dei vestiti prima del caricamento e effettuate un controllo preventivo del filtro almeno una volta ogni due-tre mesi.

Se il problema non è un blocco, sono possibili le seguenti opzioni:

1. Il guasto della pompa di scarico: il componente potrebbe semplicemente richiedere la sostituzione dopo aver esaurito la sua vita utile, oppure guastarsi a causa dell'ingresso di un oggetto estraneo, della rottura della bobina del motore o di un cortocircuito. Per prima cosa, smontare la pompa, rimuovere i detriti, controllare il circuito e provare a riavviare la macchina. Se il problema persiste, sarà necessario sostituire il filtro.
2. Anomalie nel funzionamento del controller elettronico – possono bruciarsi o ossidarsi le piste o i componenti radio sul chip (spesso a causa della stessa umidità elevata), oppure verificarsi un errore del firmware.
3. Rottura del pressostato – se il sensore segnala che il cestello è vuoto, la lavatrice non avvierà il programma di scarico, quindi è necessario sostituire il componente difettoso.
4. Problemi con il cablaggio – è necessario verificare se l'alimentazione arriva alla pompa di scarico al momento dell'attivazione.

Anomalie simili possono verificarsi anche con l'errore F11. Sebbene spesso questo codice indichi una rottura della pompa di scarico (da lì dovreste iniziare l'ispezione), potrebbe nascondersi anche in un malfunzionamento del pressostato, del controller o in un cablaggio danneggiato.

Problemi con il prelievo dell'acqua e codice H2O

Un altro errore comune, ben noto ai possessori di lavatrici Ariston, è il codice H2O, che indica problemi con l'alimentazione dell'acqua. Di solito compare dopo 5-7 minuti dall'avvio (raramente durante il risciacquo), e l'apparecchio può non far entrare affatto acqua oppure caricarvi troppa.

L'errore relativo all'alimentazione dell'acqua è probabilmente l'unico intuitivo tra gli altri codici, poiché associato alla formula chimica H2O

A volte l'errore H2O può apparire in modo casuale su diversi programmi, ma la sua caratteristica peculiare è che le modalità di scarico e centrifuga funzionano sempre senza problemi.

Il codice H2O viene spesso visualizzato in caso di intasamento del filtro della valvola di carico, quindi è necessario estrarlo con le pinze e lavare accuratamente le celle sotto pressione dell'acqua.

Possibili cause del guasto:

1. Mancanza d'acqua nell'impianto idrico, pressione insufficiente o chiusura del rubinetto di alimentazione all'apparecchio. Le azioni sono chiare: aprire il rubinetto, attendere il ripristino dell'erogazione dell'acqua.
2. Rottura della valvola di aspirazione, che «fa entrare» l'acqua nell'apparecchio – in caso di rottura è più semplice sostituire questo componente con uno nuovo che tentare di ripararlo.
3. Malfunzionamento del pressostato – in caso di intasamento o danneggiamento del tubo o rottura del sensore stesso, la macchina riempirà e scaricherà continuamente l'acqua, visualizzando l'errore H2O.

Ma se tutti gli elementi funzionano, potrebbe trattarsi di un'interruzione del segnale a causa di un cablaggio danneggiato o di malfunzionamenti del controller elettronico.

Altri errori e la loro decodifica

In totale, le lavatrici Ariston dispongono di 19 segnali di codice relativi a problemi, di cui abbiamo esaminato i più comuni.

Ma brevemente parleremo anche di altri possibili malfunzionamenti dell'apparecchio:

• F03 – rottura del sensore di temperatura. È necessario verificare la resistenza del sensore stesso (normalmente circa 20 ohm), nonché il circuito fino al controller. Se necessario, sostituire i componenti danneggiati.
• F06 – indica un problema nel circuito del dispositivo di blocco dell'oblò per le lavatrici Ariston sulla piattaforma Arcadia (serie Low-End e Aqualtis), nonché problemi con i pulsanti di comando per i modelli Dialogic. Nel primo caso, controllare se qualche capo di biancheria impedisce alla porta di chiudersi con un clic. Nel secondo, il problema potrebbe essere dovuto a pulsanti che rimangono incastrati o a contatti danneggiati.
• F10 – nessun segnale dal sensore di livello dell'acqua. L'apparecchio può visualizzare questo errore in caso di collegamento errato dello scarico alla rete fognaria, pressione dell'acqua insufficiente o interruzione del circuito dal sensore alla scheda.
• F12 – assenza di comunicazione tra il controller e il modulo di visualizzazione. Se il riavvio non aiuta, è necessario verificare la scheda di controllo, il blocco di visualizzazione e la loro connessione.
• F13 – interruzione del circuito o rottura del sensore di temperatura dell'asciugatura richiederà la sostituzione del componente o dei contatti usurati.
• F14 o F15 – malfunzionamento della resistenza di asciugatura o interruzione del circuito dei riscaldatori.
• F16 – segnale per macchine a carica verticale relativo a un guasto del sensore di blocco del cestello. Il più delle volte è dovuto a semplice disattenzione – ad esempio, sportelli non chiusi fino a sentire lo scatto. In altri casi, la causa può essere in contatti deboli sul tratto di circuito fino alla scheda o a un guasto del sensore stesso.
• F17 o door – indica una chiusura non sufficientemente ermetica dello sportello. Il problema potrebbe essere dovuto a un oggetto estraneo penetrato, a un fissaggio debole delle cerniere o a un blocco sporco per la linguetta della porta. Se non si individuano cause esterne, probabilmente è difettoso il dispositivo che blocca lo sportello durante il funzionamento della macchina e va sostituito.

E in ogni caso vale la regola: oltre al componente specifico a cui l’apparecchio «indica», il guasto può nascondersi in una scheda difettosa, contatti danneggiati o cavi non funzionanti.

Conclusioni e video utili sull'argomento

Per aiutare i riparatori domestici, abbiamo selezionato diversi video su vari guasti delle lavatrici Ariston, opzioni di decodifica dei codici e consigli pratici per individuare la causa del malfunzionamento.

Codice di errore F08, ispezione e riparazione della macchina:

Come riparare il controller elettronico:

Come risolvere gli errori di scarico con codice F05:

Come vede, anche gli indizi della tecnologia intelligente non sempre indicano chiaramente la causa del guasto, poiché sotto lo stesso codice possono nascondersi problemi di vari componenti.

Certamente, con le competenze adeguate in elettronica è possibile risolvere la maggior parte di essi anche senza l'aiuto di professionisti. Ma se manca tale esperienza, non è il caso di passare agli estremi e sostituire un pezzo dopo l'altro: forse in officina le offriranno una soluzione più semplice al problema.

Vuole fare una domanda sull'argomento dell'articolo? La prego di scriverla nel blocco dei commenti e i nostri specialisti le risponderanno il più rapidamente possibile. Qui ha anche la possibilità di comunicare informazioni interessanti sull'argomento o condividere la propria esperienza nella risoluzione dei guasti su una lavatrice Ariston.