Riparazione delle lavastoviglie Bosch: decodifica dei codici di errore, cause e risoluzione dei guasti

Non è consigliabile riparare da soli le lavastoviglie Bosch in garanzia. È meglio informare il centro di assistenza della situazione e attendere l'arrivo dei tecnici che risolveranno tutti i problemi.

Se invece il periodo di garanzia è scaduto, si può provare a risolvere alcuni problemi con le proprie mani, dopo aver determinato tramite il codice alfanumerico di errore le cause e l'area del guasto. A quale guasto corrisponde un determinato codice e quali passi si possono intraprendere nella situazione specifica? Ne parleremo in dettaglio nel nostro articolo.

Codici degli errori più comuni

Le ultime linee di elettrodomestici da cucina del gruppo tedesco sono dotate di un sistema progressivo di autodiagnosi. Controlla il corretto funzionamento degli apparecchi e visualizza immediatamente tutti i codici di errore possibili delle lavastoviglie Bosch su un display a cristalli liquidi sotto forma di abbreviazione alfanumerica.

I guasti tipici considerati caratteristici degli apparecchi Bosch sono indicati dalla lettera inglese 'E' seguita da una o due cifre. Questo semplifica il processo di individuazione del guasto, permettendo di capire cosa è successo all'apparecchio e come risolvere la situazione.

Il display ha un'indicazione luminosa, evidente e ben distinguibile. Il codice di errore che appare è chiaro e non è difficile visualizzarlo correttamente. In caso di rilevamento di un problema grave, il programma spegne la macchina.

In alcuni modelli, al posto della lettera 'E' viene utilizzata la 'F', mentre il numero rimane invariato.

Gruppo di codici #1 — problemi con il riscaldamento dell'acqua

E01 indica danni all'elemento riscaldante o una violazione dell'integrità strutturale del circuito del TEN. Molto probabilmente questo elemento è bruciato e per un corretto funzionamento è necessaria la sostituzione del TEN. Parallelamente, è necessario controllare il sensore di temperatura e assicurarsi che sia in grado di fornire informazioni affidabili.

E2 a volte appare alternativamente con E01 sullo schermo di lavoro. Generalmente ciò indica che il sensore interno della temperatura dell'acqua è difettoso. In questo caso, il riscaldatore funzionerà a piena potenza, poiché i dati sul livello di riscaldamento non potranno arrivare all'unità di controllo. Se il problema non viene risolto tempestivamente, causerà un sovraccarico dell'elemento riscaldante e ne provocherà la bruciatura.

Per identificare un guasto del sensore di temperatura, è necessario verificare il livello di resistenza sui suoi contatti. Di solito questo elemento ha valori base di circa 55 kΩ a 21 °C. Una deviazione verso valori più bassi indica chiaramente un malfunzionamento.

E09 segnala problemi con il riscaldatore a flusso. Molto spesso questo errore viene registrato dai modelli con elemento riscaldante situato all'interno della pompa di circolazione. Per risolvere il problema, è necessario eseguire una diagnosi dettagliata dell'elemento riscaldante con un multimetro. Se la resistenza è pari a zero, sarà necessario sostituire il riscaldatore.

E11 indica che il sensore termico non riceve alimentazione, ad esempio a causa di un'interruzione della comunicazione tra esso e il modulo di controllo.

Ciò è causato da diversi fattori, pertanto l'utente dovrà verificare l'eventuale danneggiamento di componenti quali:

• i contatti di lavoro del sensore di temperatura;
• il cablaggio che va dal sensore termico;
• gli elementi di contatto del modulo di controllo.

In caso di rilevamento visivo di aree problematiche, sarà necessario scollegare la macchina dall'alimentazione elettrica e solo successivamente procedere alla risoluzione dei guasti riscontrati.

E12 viene visualizzato sul display delle lavastoviglie quando l'elemento riscaldante subisce un sovraccarico a causa dell'accumulo di grandi quantità di sporco o della formazione di calcare. Dopo un riavvio della lavastoviglie, il codice a volte cambia in E09, ma indipendentemente dal numero, indica lo stesso problema.

L'elemento riscaldante può essere pulito da sporco e calcare in casa. Tuttavia, per raggiungerlo, sarà necessario smontare parzialmente la lavastoviglie, estrarre l'elemento riscaldante, rimuovere lo sporco e poi riposizionare il componente.

Durante i lavori di riparazione, è necessario rispettare rigorosamente le norme di sicurezza di base e scollegare sempre l'apparecchio dall'alimentazione elettrica per evitare lesioni e ustioni.

Gruppo di codici #2 — problemi di intasamento

La formazione di vari tipi di intasamento è un punto debole in termini di affidabilità e qualità degli elettrodomestici da cucina Bosch. Questi spiacevoli eventi si verificano generalmente per colpa degli utenti che trascurano di rimuovere i residui di cibo dai piatti prima di caricarli nella lavastoviglie.

E7, visualizzato sul display, viene interpretato come «impossibilità di scaricare l'acqua dal serbatoio a causa dell'ostruzione del foro di drenaggio».

Ci possono essere diverse cause che provocano questa situazione, per esempio:

• stoviglie disposte in modo errato;
• un oggetto che blocca il foro di uscita dell'acqua;
• intasamento dello scarico con residui di cibo e depositi di grasso.

Per eliminare il codice di errore è sufficiente disporre le stoviglie più ordinatamente, rimuovere gli oggetti che potrebbero ostruire il foro di scarico dell'acqua e pulire l'area circostante da tutto ciò che impedisce il deflusso del liquido. Dopo queste operazioni, l'apparecchio funzionerà di nuovo normalmente.

Anche se la lavastoviglie Bosch funziona correttamente, è meglio tenere sotto controllo la pulizia del filtro, cercando di evitare che si sporchi. Questa semplice procedura aiuterà a prolungare la vita dell'apparecchio e garantirà un lavaggio di qualità delle stoviglie per tutto il periodo di utilizzo.

E22 di solito indica l'intasamento di uno dei filtri interni dell'apparecchio. In questo caso è necessario sostituire i filtri intasati con quelli nuovi. Lo stesso codice talvolta appare in caso di problemi della pompa di scarico, ad esempio a causa di una ridotta velocità di rotazione della girante. In questo caso è necessaria una diagnosi più approfondita, simile alla risoluzione del guasto E21.

L'errore con codice E24 nelle lavastoviglie del marchio Bosch viene interpretato come piegatura, schiacciamento o intasamento del tubo di scarico, sporcizia dello scarico fognario o ostruzione del sifone di scarico. Le cause possono essere varie e spesso questo codice appare insieme a E22.

Se la causa dell'errore E24 è un tubo intasato o schiacciato, è consigliabile sostituirlo al più presto con uno nuovo. È opportuno scegliere un elemento resistente e durevole delle dimensioni appropriate.

Risolvere un problema di questo tipo non è difficile. Basta individuare visivamente uno dei guasti sopra menzionati e risolverlo da soli o con l'aiuto di un tecnico del centro assistenza.

E25 segnala che nel raccordo della pompa o alla base del tubo di scarico si sono accumulati residui di cibo e altri elementi di scarto che impediscono il passaggio dell'acqua. Di conseguenza, la potenza della pompa è diminuita e ha perso la capacità di convogliare completamente il liquido usato verso lo scarico.

Se sul display lampeggiano alternativamente E25 e E22, è necessario rimuovere le stoviglie, liberare l'accesso alla girante della pompa e verificare che non vi siano residui di cibo avvolti. Potrebbero essere proprio questi a rallentare il movimento.

La situazione successiva – i sensori corrispondenti hanno rilevato il problema e inviato i dati all'unità di controllo dell'apparecchio. Di conseguenza, sul display si è accesa la sigla E25 e la lavastoviglie ha smesso di svolgere le sue funzioni dirette.

Per risolvere il guasto, è necessario scollegare l'apparecchio dall'alimentazione elettrica e dal sistema di approvvigionamento idrico, pulire accuratamente il tubo di scarico e il tubo flessibile di scarico da sedimenti e ostruzioni, controllando contemporaneamente la girante della pompa per verificare che non sia aggrovigliata da elementi di scarto estranei.

Il video con le istruzioni per risolvere l'errore 25 aiuterà i tecnici fai-da-te a portare a termine il compito:

Gruppo di codici #3 — anomalie con carico/scarico dell'acqua

E3 arresta il funzionamento della macchina quando, nell'ambito di un programma specifico, non è possibile riempire d'acqua la camera entro il tempo stabilito. Negli ultimi modelli Bosch, in questa situazione, prima viene eseguito lo scarico automatico del liquido di lavoro, e solo successivamente sul display appare il codice alfanumerico di guasto.

Nei modelli senza display, prodotti 7-10 anni fa, il processo avviene al contrario. Se sul display della lavastoviglie Bosch viene visualizzato l'errore «Rubinetto», prima si risolve il problema e poi il serbatoio viene riempito di liquido.

Cattive condizioni, piegature e rottura del tubo flessibile che collega l'elettrodomestico all'impianto idrico possono impedire l'ingresso del liquido nella camera di lavaggio. Se la causa è questa, è necessario scollegare con cura l'elemento e sostituirlo con uno nuovo.

Per risolvere il problema, è necessario verificare la presenza di acqua nel sistema di alimentazione centrale. Se tutto è in ordine, occorre prestare attenzione ai filtri situati all'ingresso della lavastoviglie, subito prima del tubo di carico, e accertarsi del corretto funzionamento della valvola e del sensore di livello dell'acqua. Infine, si può controllare come funziona la pompa, perché a volte è proprio lei a provocare la comparsa sul display del codice di errore E3.

E5 segnala chiaramente che il serbatoio dell'apparecchio è troppo pieno d'acqua. Ciò accade quando il sensore del livello dell'acqua si guasta e non riesce a fermare il processo di riempimento al momento giusto. Per risolvere il problema, è necessario ispezionare attentamente il sensore e verificare se il suo tubo non sia ostruito da sporco e residui di cibo, se i contatti di lavoro non siano fusi e se il cablaggio non sia bruciato.

Se tutti i componenti indicati sono a posto, è opportuno occuparsi della valvola di carico. Forse, per qualche motivo, non riesce a chiudersi completamente e impedire all'acqua di entrare nel serbatoio.

A volte la causa del codice E5 sono i guasti nell'unità di controllo della lavastoviglie. Risolvere tali problemi da soli è altamente sconsigliato. È meglio affidare il lavoro a un tecnico qualificato del centro assistenza Bosch.

E8 è molto simile all'errore E3 e si manifesta esattamente allo stesso modo: la lavastoviglie non preleva la quantità d'acqua necessaria nella vaschetta. Di conseguenza, la pompa di circolazione non si attiva correttamente e l'elemento riscaldante perde la capacità di entrare in funzione. La ricerca delle cause del guasto segue il principio descritto per il codice E3.

E16 indica l'incapacità dell'apparecchio di bloccare il flusso di liquido nel serbatoio di lavaggio. L'acqua entra nella macchina in modo incontrollato, contrariamente al programma impostato. Di solito questa situazione è causata dall'ingresso di detriti nella valvola di ingresso. Le particelle grandi impediscono alla membrana di chiudersi correttamente e l'acqua continua a infiltrarsi anche a macchina spenta.

Per risolvere il problema, è necessario ispezionare attentamente la valvola di riempimento, rimuovere le particelle di sporco grandi e pulire l'area circostante. Successivamente, bisogna verificare il corretto funzionamento del sensore di livello dell'acqua e accertarsi che non ci sia eccesso di schiuma detergente nel serbatoio.

E17 segnala un riempimento d'acqua errato della lavastoviglie. Questo tipo di errore è più raro e specifico. Di solito è causato dalla valvola di ingresso, che chiude l'acqua con troppa forza o non riesce a chiudersi a causa dell'eccessiva pressione del liquido. In tal caso, è necessario chiudere parzialmente l'acqua sulle tubature verticali, riducendo così la pressione generale dell'impianto.

In caso di malfunzionamenti generali nel sistema di approvvigionamento idrico o elettrico, è possibile visualizzare il codice di errore. In tal caso, è sufficiente riavviare l'apparecchio e tornerà al normale e stabile funzionamento.

A volte la comparsa del codice E17 è provocata non da guasti meccanici, ma da disturbi di natura completamente diversa, ad esempio colpi d'ariete.

Se il guasto non viene individuato, è opportuno controllare il sensore che misura la quantità di acqua immessa nel serbatoio. Forse il problema risiede proprio in esso e questo elemento specifico è la causa della comparsa del codice E17 sul display.

E21 segnala all'utente che la pompa della macchina ha smesso di funzionare correttamente, impedendo all'elettrodomestico di scaricare l'acqua in modo tempestivo. Si verifica una situazione in cui la pompa riceve alimentazione completa e l'interazione con l'unità di controllo e i sensori avviene normalmente, ma lo scarico non viene effettuato e l'acqua rimane nel serbatoio.

Nella ricerca del problema, conviene controllare la girante. Potrebbe aver smesso di ruotare perché sul suo alloggiamento o sulle pale si sono avvolti dei corpi estranei, bloccando il movimento corretto. Oppure il rotore si è incollato alle pareti del manicotto e deve essere pulito e lubrificato accuratamente. A volte lo dimostra il cambiamento del codice di errore da E21 a E22.

La sostituzione della pompa nelle lavastoviglie Bosch è del tutto ammissibile, ma solo con un pezzo originale con la stessa identica marcatura di fabbrica che era presente sull'apparecchio difettoso. In caso contrario, non è possibile contare su un funzionamento di qualità del modulo.

Ma il più delle volte il problema consiste nell'usura del meccanismo della pompa, che impedisce il carico/scarico dell'acqua di lavoro. La soluzione è elementare: è necessario rimuovere la vecchia pompa e sostituirla con una nuova.

Gruppo di codici #4 — guasti della parte elettrica

Il sistema elettrico dei moderni apparecchi Bosch è composto da un gran numero di vari sensori e componenti di collegamento. Un morsetto bruciato o un corto filo logoro creano molte difficoltà e fanno sì che lo schermo si illumini con diversi codici di errore.

E01 e E30 indicano malfunzionamenti nei sistemi elettrico o elettronico. La soluzione più semplice è riavviare l'apparecchio tramite il pulsante di accensione/spegnimento. Se l'indicazione di errore scompare, significa che si è verificato un semplice guasto e si può continuare a lavorare in modalità normale.

Si può provare a individuare la causa del guasto nel sistema elettronico della lavastoviglie da soli. Tuttavia, ci vorrà molto tempo, poiché l'artigiano domestico dovrà effettuare un'ispezione visiva di tutti i fili e i morsetti presenti nell'apparecchio.

Quando invece i codici di errore continuano ad apparire ripetutamente, è necessario rivolgersi a un centro di assistenza e chiamare a casa un tecnico qualificato. Egli effettuerà la diagnostica con appositi dispositivi, identificherà e risolverà i problemi riscontrati.

E27 di solito compare in quelle macchine che sono collegate direttamente all'impianto elettrico. La sigla appare sul display dopo sbalzi di tensione verificatisi nella rete. Se il codice diventa frequente, è consigliabile acquistare uno stabilizzatore di tensione e collegare la lavastoviglie attraverso di esso, proteggendo così l'apparecchio da un possibile cortocircuito.

Gruppo di codici #5 — rotture di interruttori e sensori

I sensori e gli interruttori dell'acqua aiutano a controllare il funzionamento della lavastoviglie e a gestire i processi di esecuzione dei vari programmi. Quando questi componenti si rompono, il sistema diagnostico interno lo riconosce e visualizza sul display codici di errore che descrivono i problemi.

E4 segnala che il sensore di controllo responsabile della pressione e del flusso dell'acqua inviata al braccio rotante non sta svolgendo le sue funzioni. La causa risiede in un guasto meccanico o in un'ostruzione. È possibile che l'acqua corrente troppo dura ostruisca gli ugelli e il liquido non passi attraverso di essi. La pulizia degli elementi di passaggio o la sostituzione del sensore di solito risolvono il problema.

E6 richiama l'attenzione sul funzionamento non corretto del sensore di purezza dell'acqua. A volte la sostituzione dei contatti bruciati può risolvere la situazione, ma il più delle volte l'elemento deve essere semplicemente sostituito con uno nuovo.

Il funzionamento dei sensori può essere verificato autonomamente, ma un tecnico professionista lo farà in modo più preciso; inoltre, ha sempre con sé un set di strumenti necessari.

E14 segnala un guasto del sensore che controlla la quantità d'acqua in ingresso nel serbatoio della lavastoviglie. Non è consigliabile sostituirlo o ripararlo da soli. Lasciare che lo faccia un tecnico del centro assistenza Bosch, chiamato a domicilio,

L'errore con codice E15 sulla lavastoviglie Bosch indica che il sistema integrato 'AquaStop' è guasto e il sensore rileva una perdita. In questo caso, è necessario ispezionare la vaschetta dell'apparecchio, i tubi e gli elementi adiacenti per individuare la zona problematica. Una volta trovata, non resta che risolvere il difetto sostituendo o riparando il componente guasto. Si consiglia di informarsi su dove cercare e come scegliere ricambi di qualità per lavastoviglie.

Il video mostra cosa significa l'errore E15 nelle lavastoviglie Bosch e spiega brevemente come risolvere il problema e ripristinare il funzionamento della macchina:

Cause principali dei guasti tipici

Anche un elettrodomestico affidabile come Bosch può guastarsi per ragioni molto banali e quotidiane, ad esempio a causa del caricamento nella camera di lavaggio di stoviglie eccessivamente sporche. I residui di cibo, trascinati dal flusso d'acqua, ostruiranno il filtro e causeranno un intasamento.

Se le stoviglie caricate sono troppo sporche e unte, l'apparecchio non riuscirà a lavarle adeguatamente e si dovranno risciacquare ulteriormente i piatti e le tazze a mano.

Per evitare questa situazione, è meglio rimuovere preventivamente il cibo rimasto sui piatti e solo dopo collocarli nella macchina.

Un collegamento elettrico errato e una presa difettosa influiscono negativamente sulla lavastoviglie. Anche un tubo di scarico troppo lungo o un cattivo fissaggio nella zona di alimentazione dell'acqua possono causare problemi, quindi l'installazione e il montaggio vanno affidati a professionisti.

Se il tecnico domestico desidera farlo autonomamente, è necessario seguire scrupolosamente le istruzioni di montaggio e rispettare rigorosamente i requisiti indicati dal produttore nel manuale allegato all'apparecchio.

Il detersivo per lavastoviglie deve avere una normale data di scadenza. Si consiglia di acquistarlo in un negozio specializzato dove vengono rispettate le norme di conservazione dei prodotti chimici per la casa.

Un caricamento errato delle stoviglie nella camera di lavaggio causa molti disagi e, successivamente, problemi. Molti utenti non prestano attenzione a questo aspetto e poi si imbattono in vari malfunzionamenti.

Affinché il processo di lavaggio avvenga in modo normale, Lei deve disporre le stoviglie in modo compatto nei scomparti. In questo modo, non ostacoleranno la rotazione dei bracci irrigatori, l'apertura tempestiva del dispenser, il libero passaggio e lo scorrimento uniforme dell'acqua.

Prima di caricare piatti, tazze e posate, è necessario studiare attentamente le istruzioni per il caricamento delle stoviglie e tenere conto di tutte le raccomandazioni fornite dal produttore dell'apparecchio.

Le stoviglie posizionate correttamente saranno lavate perfettamente e non richiederanno alcuna azione aggiuntiva da parte dell'utente. Allo stesso tempo, la macchina non subirà sovraccarichi e funzionerà perfettamente per tutto il periodo di utilizzo.

Si consiglia di prendere visione delle regole di funzionamento della lavastoviglie Bosch, per evitare in futuro problemi dovuti alla loro violazione.

Conclusioni e video utili sull'argomento

Video sui guasti tipici delle lavastoviglie e sui modi per affrontarli:

Come riparare a casa una lavastoviglie Bosch che ha smesso di erogare acqua. Spiegazione dettagliata del processo passo dopo passo. Consigli e raccomandazioni utili da un tecnico esperto.

Nella lavastoviglie marca Bosch si è guastata la pompa di circolazione. Il video suggerirà cosa fare in questo caso: metodo di smontaggio dell'unità per risolvere rapidamente il problema:

Le lavastoviglie Bosch si distinguono per affidabilità e funzionano perfettamente per tutto il periodo di utilizzo. I guasti e i malfunzionamenti si verificano più spesso a causa delle azioni degli utenti.

Per evitare questi inconvenienti, è opportuno prestare maggiore attenzione all'apparecchio e eseguire regolarmente interventi di manutenzione preventiva. Se si verifica un problema, si può provare a risolverlo da soli oppure rivolgersi a un centro di assistenza e affidare il lavoro a professionisti.

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