Errori della lavastoviglie Ariston Hotpoint: codici di errore e metodi per risolverli

I progettisti delle lavastoviglie Ariston Hotpoint hanno pensato non solo al design, ma hanno anche previsto la possibilità di identificare rapidamente i malfunzionamenti dell'apparecchio. Le macchine stesse segnalano l'imminente guasto. Il codice visualizzato sul pannello dà al proprietario la possibilità di decidere se rivolgersi a un centro di assistenza o provvedere personalmente alla riparazione. Comodo, vero?

Come vengono rilevati gli errori della lavastoviglie Ariston Hotpoint, lo scoprirà nell'articolo che Le presentiamo. In esso viene spiegato in dettaglio cosa segnala il programma integrato dagli ingegneri. Viene descritto esaurientemente cosa si può fare autonomamente per risolvere la situazione e quando è meglio rivolgersi ai tecnici di riparazione.

Nell'articolo che presentiamo vengono descritti i dettagli della diagnostica e forniti consigli che, se seguiti, riducono drasticamente il rischio di guasti e di rottura della macchina. Come utile e informativo supplemento, sono inclusi foto, video-consigli e recensioni.

Problemi con l'alimentazione dell'acqua o lo scarico

Nelle lavastoviglie Ariston è previsto un sistema di autodiagnostica. Non appena il modulo di controllo rileva un guasto, interrompe immediatamente l'esecuzione del programma e visualizza un codice indicatore.

Esaminiamo gli errori più comuni, da quelli facilmente risolvibili a quelli che richiedono l'intervento di un tecnico specializzato.

AL01 – perdita nella macchina

Questo codice indica una perdita di tenuta nei collegamenti della lavastoviglie. Se si guarda all'interno della lavastoviglie, molto probabilmente si troverà acqua nella vaschetta e un 'galleggiante' emerso, che ha inviato al pannello di controllo il segnale di anomalia con codice 01.

Sugli apparecchi senza display digitale le spie lampeggeranno: sulle macchine con 4 programmi lampeggerà il primo LED, sui modelli con 6 modalità lampeggerà il terzo da sinistra.

Nelle lavastoviglie Ariston Hotpoint è previsto un sistema di protezione AquaStop, che blocca l'erogazione dell'acqua, ma talvolta si attiva non solo in caso di emergenza, ma anche quando si utilizzano detergenti molto schiumosi.

Cosa fare:

1. Scolleghi l'apparecchio dalla rete elettrica. Se l'acqua è già sul pavimento, agisca con cautela per non camminare nella pozzanghera.
2. Se la protezione è scattata a serbatoio pieno, prema il programma di scarico e attenda lo svuotamento della vasca.
3. Chiuda la valvola di alimentazione dell'acqua alla lavastoviglie.
4. Esaminare la guarnizione sulla porta dell'apparecchio, controllare i punti di giunzione dei tubi, lo stato dei morsetti e di tutti i giunti accessibili. Se si individua una perdita, provare a fissare i componenti o sostituire le guarnizioni. È meglio sostituire le parti consumate, i tubi e la guarnizione.
5. Durante l'uso prolungato, la causa della perdita di tenuta può essere la corrosione delle camere di lavoro. Sebbene nei modelli Ariston Hotpoint venga utilizzato acciaio ad alta resistenza, non sono escluse perdite. In questo caso, le parti usurate vengono trattate con sigillanti speciali e saldatura.

Se invece non si è riusciti a individuare il problema da soli, sarà necessario chiamare un tecnico con un kit di riparazione, che effettuerà la diagnosi e aiuterà a stabilire la causa dell'arresto della macchina.

AL02 – l'acqua non entra nella macchina

Le macchine con 4 modalità senza display segnaleranno con il lampeggio del secondo LED da sinistra, e quelle con 6 lampeggeranno il quarto. La prima cosa da fare in caso di errore 02 è assicurarsi che l'acqua sia presente nell'impianto, ma per qualche motivo non entri nell'apparecchio.

A tale scopo, è sufficiente aprire il rubinetto nel punto di presa d'acqua più vicino. Non sarebbe male controllare anche la valvola di intercettazione, se installata separatamente per la lavastoviglie.

Il filtro di ingresso è installato all'interno del tubo di carico e le sue celle sottili spesso soffrono di particelle di ruggine provenienti dalla rete idrica, sabbia fine e altre impurità.

Cause dell'errore 02 e loro risoluzione:

1. Bassa pressione nell'impianto, cioè l'acqua scorre dal rubinetto con una portata debole. La macchina non ha potenza sufficiente e non funzionerà. In questo caso, è consigliabile rimandare il lavaggio dei piatti fino al ripristino del flusso normale.
2. Il fermo della porta è rotto, per questo l'apparecchio non avvia il programma, per evitare un allagamento.
3. Il filtro di ingresso o il tubo di carico è ostruito da varie impurità presenti nell'acqua del rubinetto. In questo caso, è necessario svitare il tubo di carico, assicurarsi che non sia schiacciato e che sia integro. Quindi lavarlo e la reticella protettiva con un buon getto d'acqua.
4. Problema con la valvola di alimentazione. Se non viene trovata un'ostruzione e l'acqua non entra comunque nella macchina, molto probabilmente, la tensione necessaria per l'apertura/chiusura non arriva più alla valvola di alimentazione dell'acqua. Nel 99% dei casi, la causa di questo guasto sono le fluttuazioni della rete elettrica. In questo caso, è meglio sostituire il pezzo con uno nuovo e collegare l'apparecchio tramite uno stabilizzatore.

Se la macchina è in garanzia, per la sostituzione dei componenti difettosi è meglio rivolgersi a un centro di assistenza.

Se l'apparecchio non solo mostra periodicamente l'errore, ma lava e risciacqua male i piatti, molto probabilmente il problema è nello spruzzatore superiore o inferiore.

Nelle macchine in uso da molto tempo, uno dei guasti frequenti con codice 01 può indicare l'usura degli elementi di fissaggio nel sistema di spruzzatura interno. Questo guasto è facile da riparare da soli.

Per verificare lo stato del sistema, è necessario:

• Estrarre il cestello inferiore della lavastoviglie – sotto di esso è installato l'irrigatore inferiore. Le sue pale devono essere svitate e rimosse.
• Ora esamini l'elemento di fissaggio – in pratica, si tratta di un anello di plastica o metallo su cui possono esserci crepe o altri danni. Se vengono rilevati problemi, è meglio sostituire il fissaggio (e anche l'irrigatore stesso), svitando il vecchio fissaggio con una chiave e poi installando un nuovo supporto.
• L'irrigatore superiore è fissato al cestello superiore. Per raggiungerlo, è necessario estrarre il vassoio, premere i fermi e svitare le pale rotanti.
• Qui è necessario controllare l'anello di tenuta in gomma, il dado di fissaggio e il canale di alimentazione dell'acqua; se necessario, sostituire gli elementi rotti e rimontare il sistema.

Le cause più frequenti di guasto dei componenti sono il calcare, l'infiltrazione di oggetti piccoli o l'usura naturale dovuta a un uso intensivo. Ma questa riparazione è abbastanza semplice da eseguire anche da soli, l'importante è trovare i pezzi esatti per il proprio modello di lavastoviglie.

AL03 e AL05 – problemi con lo scarico o la pompa

Spesso la causa dell'arresto della macchina sono gli intasamenti dovuti ai residui di cibo sui piatti. Se il tubo di scarico, la pompa o il condotto sono ostruiti e il tempo massimo previsto per l'evacuazione dell'acqua è stato superato.

La macchina segnalerà con i numeri 03. Nelle macchine senza display, ciò corrisponderà al lampeggio simultaneo dei LED 1 e 2 o 3 e 4 (rispettivamente per 4 e 6 programmi).

La verifica dello scarico inizia dal filtro situato sul fondo della lavastoviglie – deve essere estratto con cura, smontato e risciacquato.

In questo caso, bisogna prima verificare la pervietà del tubo – potrebbe essere semplicemente schiacciato o ostruito da un 'tappo' di residui alimentari, impedendo alla pompa di spingere l'acqua di scarico nel condotto fognario.

Se la verifica del filtro e del tubo non ha risolto il problema di scarico, la causa potrebbe essere un guasto della pompa di scarico. Le condizioni dei suoi collegamenti e del cablaggio vengono controllate con un multimetro. Se il valore della tensione è insufficiente, il componente deve essere sostituito.

In caso di guasto della pompa o del sensore di livello dell'acqua, la lavastoviglie segnalerà il codice 05 o inizierà a far lampeggiare contemporaneamente le spie 1 e 3 oppure 3 e 5.

Inoltre, la causa dei problemi di scarico potrebbe essere:

• Rottura del cablaggio che porta alla pompa – è necessario 'testare' la continuità e, se necessario, saldare i contatti.
• Infiltrazione di un piccolo oggetto nella girante della pompa – il componente viene smontato e l'ostruzione viene rimossa con una pulizia meccanica.
• Guasto del sensore di livello dell'acqua o intasamento del suo tubicino – è necessario controllare la tensione e, se necessario, pulire il componente.
• Anomalie nel funzionamento del triac della pompa sul modulo di controllo – l'elemento deve essere sostituito con uno nuovo.
• Collegamento errato del tubo di scarico. Su alcuni modelli per questo errore è previsto un codice speciale A14, che viene visualizzato se l'acqua di scarico, invece di andare nello scarico fognario, ritorna indietro nella macchina.

Il caso più complesso è un guasto della scheda. Ma a volte il problema può essere risolto con una semplice "rianimazione" dell'elettronica: scollegare l'apparecchio, lasciarlo riposare per 10-20 minuti e poi riaccenderlo.

Ma anche se questo metodo ha funzionato, il guasto potrebbe ripresentarsi in qualsiasi momento, quindi è opportuno contattare i tecnici del centro assistenza per un controllo e un aggiornamento del firmware della scheda – forse i contatti si sono allentati o è necessario risaldare le tracce del modulo.

L'articolo, interamente dedicato a questo argomento, illustra le azioni tipiche in caso di lavastoviglie di qualsiasi marca che non scarichi l'acqua sporca.

Guasto al riscaldatore

Se Lei ha notato che la macchina lava i piatti con acqua fredda, il problema il più delle volte risiede in un guasto del sistema di riscaldamento. Rilevare il guasto è semplice: il corpo dell'apparecchio rimane freddo per tutto il ciclo, e sui piatti rimangono tracce di grasso, cibo e bevande colorate, che di solito si rimuovono facilmente con acqua calda.

In caso di problemi nel circuito di alimentazione del riscaldatore, la lavastoviglie può riscaldare l'acqua, ma questo processo può richiedere 30-40 minuti, aumentando il tempo di funzionamento della macchina.

Possibili errori e loro decodifica:

• AL04 – guasto nel circuito di alimentazione del sensore di temperatura NTC. Per le macchine senza display, questo corrisponde al segnale del diodo n. 3 o n. 5 (per programmi a 4 e 6 rispettivamente). In questo caso è necessario smontare la macchina, ispezionare e verificare la tensione sui contatti del sensore.
• AL08 – guasto del sensore di riscaldamento (lampeggio del 4° diodo). Se la lavastoviglie segnala anomalie del sensore, ciò non significa che sia guasto. Forse il componente è fissato male al serbatoio o si è verificata una rottura del cablaggio nel circuito dal modulo al sensore.
• AL10 – problemi con il riscaldatore (lampeggio simultaneo dei diodi 2 e 4 o 4 e 6). Le cause dei guasti possono essere una rottura nel circuito dei cavi che portano all'elemento riscaldante, un relè bruciato sul modulo di controllo o la bruciatura del riscaldatore stesso. Tali guasti sono un fenomeno comune in zone con acqua dura. In questo caso è necessario smontare la macchina, controllare il cablaggio e, eventualmente, sostituire il riscaldatore o il modulo.

Poiché il ripristino del sistema di riscaldamento richiede smontaggio, disassemblaggio dell'apparecchio e diagnostica professionale, non è consigliabile tentare di farlo da sé senza una notevole esperienza con l'elettronica. In questo caso, la soluzione più corretta è rivolgersi a un centro assistenza Ariston.

Per i modelli Ariston Hotpoint non dotati di display digitale, è possibile utilizzare questa tabella di decodifica per l'autodiagnosi dei guasti più comuni (+)

Ma a volte i problemi con il sistema di riscaldamento possono essere conseguenza di un uso improprio. Ad esempio, se la macchina è collegata in modo errato, continuerà a caricare e scaricare acqua senza riuscire a riscaldarla.

Purtroppo, questi casi non sono rari se si affida l'installazione della lavastoviglie a un tecnico inesperto. La soluzione è ovvia: smontare e ricollegare l'apparecchio.

Esistono malfunzionamenti che il proprietario può riparare senza problemi. Le modalità per eseguire la riparazione fai-da-te della lavastoviglie sono descritte nell'articolo che consigliamo. Inoltre, nella documentazione tecnica dell'apparecchio sono sempre descritti i difetti più semplici e le azioni per risolverli.

Un altro problema facilmente risolvibile è l'ostruzione del filtro, che peggiora la circolazione dell'acqua e impedisce l'accensione del riscaldatore. Pertanto, prima di contattare un centro di assistenza, provare a pulire i filtri, i tubi e verificare questa ipotesi.

Errori degli elementi chiave dell'apparecchio

Rimuovere le ostruzioni e sostituire le guarnizioni usurate è un compito che non richiede particolari qualifiche o strumenti speciali. Ma quando l'elettronica o i componenti principali dell'apparecchio si guastano, è necessario smontare parzialmente la macchina e sapere come smontare e verificare correttamente i suoi elementi.

La riparazione della scheda di controllo richiede serie competenze nell'elettronica, ma sostituirla è abbastanza semplice: basta smontare lo sportello della lavastoviglie, rimuovere il pannello di controllo e scollegare i sensori con i cavi.

Tra i guasti gravi della lavastoviglie che richiedono la chiamata obbligatoria di un tecnico di un servizio di assistenza certificato rientra l'errore 06 – anomalie nel circuito di alimentazione della valvola di carico.

Un video illustra le modalità di identificazione e risoluzione del guasto:

Guasti complessi per i quali è meglio chiamare un tecnico:

• AL07, AL08, AL09 – errori nel funzionamento del modulo di controllo.
• AL10 – problemi con la resistenza o con il circuito elettrico della valvola di ingresso.
• AL11 – guasto della pompa di circolazione, che fornisce acqua calda al sistema di nebulizzazione. Se questo componente si rompe, la macchina caricherà l'acqua, la riscalderà, ma si spegnerà durante la fase di lavaggio.
• AL99 – indica che si è verificata una rottura del cablaggio interno o un danneggiamento del cavo di rete. Richiede la verifica di tutti i cavi o la sostituzione del modulo di controllo.

Quando compaiono questi errori, inizialmente è opportuno pulire i filtri e riavviare il sistema. Se si è in grado di usare un multimetro, verificare la resistenza del termistore, della resistenza, della pompa di circolazione e della valvola di ingresso.

Ma il problema di questi guasti è che qualsiasi tecnico, anche a prima vista, può elencare una decina di possibili guasti per ciascuno di questi errori. Pertanto, è comunque meglio effettuare una diagnosi completa dell'apparecchio.

L'autore del video spiega dettagliatamente le cause e i metodi per risolvere i guasti indicati con i codici 10 e 11:

Metodi per prevenire i guasti della lavastoviglie

Sebbene Ariston Hotpoint sia una lavastoviglie molto affidabile, errori di utilizzo possono metterla fuori uso. L'apparecchio “comunica” tempestivamente tutti i tipi di possibili guasti; basta solo comprendere le sfumature della decodifica dei codici per determinare le misure necessarie e sufficienti per eliminare la causa del malfunzionamento.

E per non diventare un cliente abituale dei centri di assistenza, basta rispettare le regole di utilizzo e seguire alcuni consigli che prolungheranno la durata dell'apparecchio.

In alcuni modelli, con un uso scorretto, appare il codice 13, che indica che la valvola nel vano del detersivo non può aprirsi a causa di residui di polvere o di stoviglie sistemate in modo errato.

Raccomandazioni per l'uso:

• Nelle lavastoviglie Ariston Hotpoint sono installati filtri che purificano l'acqua da varie impurità. Per evitare intasamenti, vanno puliti regolarmente.
• All'ingresso dello scarico, si consiglia di installare un filtro per grassi per evitare intasamenti esterni.
• Per facilitare il lavoro della macchina, prima del carico strofinare le stoviglie con un tovagliolo, rimuovendo i residui di cibo.
• Se nel vostro impianto idrico scorre acqua dura, utilizzate sali rigeneranti addolcitori o installate un filtro speciale all'ingresso della lavastoviglie.
• Non usi come componenti detergenti sapone, shampoo e altre sostanze non destinate alle lavastoviglie. Per il funzionamento della lavastoviglie sono adatti solo detergenti specializzati con una bassa formazione di schiuma.
• Non sovraccarichi la lavastoviglie di oggetti. È necessario seguire scrupolosamente le raccomandazioni del produttore per il caricamento della lavastoviglie, riportate nel manuale tecnico.
• Dopo ogni ciclo della macchina, sciacquare e asciugare il vano per le pastiglie.
• Disporre le stoviglie in modo che non si tocchino e non ostruiscano i bracci irroratori.

E un ultimo consiglio: almeno una volta al mese, organizzare una 'giornata di pulizia' per la vostra aiutante, avviandola a vuoto insieme a un detergente e disinfettante.

Conclusioni sull'argomento

Se ha una buona conoscenza nella riparazione di elettrodomestici e intende risolvere i guasti della lavastoviglie da solo, allora vale la pena provare. In verità, esiste un metodo infallibile per evitare tali inconvenienti: il rispetto delle regole di utilizzo.

La lavastoviglie Ariston Hotpoint è una fedele aiutante che, con la giusta cura e un uso corretto, funziona senza problemi e guasti per molti anni. Tuttavia, se si dovesse comunque incontrare un problema con l'elettronica o con il modulo di controllo, è meglio rivolgersi immediatamente a un tecnico qualificato, senza perdere tempo in esperimenti autonomi di riparazione.

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