Riparazione della caldaia a gas Vaillant: decodifica dei guasti codificati e metodi per risolvere i problemi

Le apparecchiature a gas del marchio Vaillant, destinate agli impianti di riscaldamento, presentano numerosi vantaggi significativi. Tra questi spiccano l'elevata qualità costruttiva e l'utilizzo di componenti affidabili che garantiscono un funzionamento corretto. Tuttavia, la durata di qualsiasi apparecchiatura non è illimitata e la mancata osservanza delle norme si riflette negativamente sulle condizioni dell'unità.

Anche gli apparecchi più affidabili si usurano gradualmente e diventano inutilizzabili. Tutto su come viene eseguita la riparazione delle caldaie a gas Vaillant lo troverete nell'articolo che presentiamo. Vi spiegheremo come identificare un'anomalia, individuare l'errore tramite codice e risolvere la causa del guasto.

Riceverete informazioni dettagliate su tutti i tipi di danni e malfunzionamenti tipici degli apparecchi di riscaldamento con il logo Vaillant. Imparerete a distinguere i dati sullo stato della caldaia dalle informazioni sui difetti in fase di sviluppo o già presenti. I nostri consigli vi aiuteranno nella manutenzione preventiva.

Vantaggi del sistema di autodiagnosi

Le caldaie a gas Vaillant godono di una meritata popolarità tra i proprietari di case di campagna e i proprietari di appartamenti nel vecchio patrimonio immobiliare. Le caldaie affidabili si guastano molto raramente, non causano disagi ai proprietari e non li deludono durante la stagione di riscaldamento.

L'azienda tedesca offre al consumatore nazionale un'ampia gamma di caldaie di tipo tradizionale e a condensazione. La linea include modelli a pavimento e a parete, apparecchi atmosferici e turbocompressi di diverse potenze. L'ampia offerta consente di scegliere l'opzione adatta sia per tipo di installazione che per potenza.

Un grande vantaggio delle apparecchiature di riscaldamento del produttore tedesco è il sistema di autodiagnosi. Un insieme di lettere e numeri facile da imparare consente di identificare tempestivamente le anomalie e correggere rapidamente la situazione.

Cerchiamo insieme di comprendere i suggerimenti codificati dal produttore e cosa fare per ripristinare il funzionamento della caldaia.

Livelli di avviso di errore

Per identificare anomalie operative e monitorare lo stato delle caldaie a gas, il produttore ha sviluppato un sistema di segnalazione unico. Tutte le informazioni visualizzate sul display dell'unità sono suddivise in due gruppi. Il primo è destinato ai proprietari inesperti delle sottigliezze degli impianti a gas, il secondo ai tecnici dei servizi di assistenza.

Le operazioni di riparazione che richiedono lo smontaggio del corpo della caldaia possono essere eseguite solo da tecnici accreditati da Vaillant.

Il principio di questa suddivisione è basato sul livello del potenziale esecutore della riparazione. Non solo il produttore di caldaie Vaillant, ma anche tutti i suoi collaboratori avvertono che non tutte le operazioni di riparazione possono essere eseguite personalmente dai proprietari delle unità. Ci sono guasti che è meglio che un fai-da-te non cerchi di risolvere.

Il problema non è solo che dopo l'intervento di un fai-da-te le garanzie vengono automaticamente annullate. È importante che le apparecchiature a gas e il combustibile in esse trattato, se maneggiati in modo inesperto, siano esplosivi, tossici e pericolosi per incendi. E il risultato di una riparazione eseguita da un dilettante può unire tutti questi rischi, aggiungendo danni ai vicini.

Considerate le suddette ragioni, il sistema di diagnostica è suddiviso in due parti. La prima parte è accessibile al proprietario della caldaia. Seguendo le informazioni codificate dal produttore, il proprietario può risolvere le anomalie di funzionamento con i metodi a sua disposizione.

Per ottenere le informazioni di secondo livello, è necessario inserire la password, nota solo al tecnico che manutiene l'apparecchiatura secondo il contratto stipulato prima dell'installazione.

La seconda parte delle informazioni codificate sugli errori dell'apparecchiatura è disponibile solo per gli addetti al gas, con i quali il proprietario dell'apparecchio deve stipulare un contratto prima dell'installazione dell'unità. Secondo la documentazione contrattuale, vengono effettuati la fornitura di carburante, il monitoraggio dello stato tecnico e l'esecuzione delle riparazioni.

Per accedere alla seconda parte dei dati sugli errori, il tecnico del gas inserisce una password sconosciuta al proprietario. A quanto pare, al proprietario queste informazioni sugli errori non sono affatto necessarie, poiché tutte le operazioni dietro questa 'barriera' gli sono comunque inaccessibili.

Per eseguire le riparazioni relative al secondo livello di errori, l'esecutore ha bisogno di conoscenze specialistiche, notevole esperienza e strumenti che difficilmente si troveranno nell'arsenale di un fai-da-te.

Ma! Ricordiamo quanto denaro abbiamo investito nell'organizzazione del riscaldamento. Pensiamo che per l'acquisto, il collegamento, l'installazione sia stata spesa una somma considerevole. E assicuriamoci che tutti i lavori di ripristino del funzionamento dell'unità siano eseguiti secondo le istruzioni del produttore. Per questo scopriamo cosa fare quando sul display appare un codice di errore.

Come monitorare lo stato dell'apparecchiatura?

Per ottenere informazioni su un guasto imminente o già verificato, è necessario utilizzare i programmi di diagnostica, indicati dai programmatori dell'azienda nel menu con un intervallo da P.0 a P.6.

L'accesso al sistema informativo avviene nel seguente modo:

• Troviamo sul pannello di controllo due pulsanti. Su uno di essi dovrebbe esserci l'icona 'i', sull'altro '+'.
• Attiviamo contemporaneamente entrambi i pulsanti. Teniamoli premuti fino alla comparsa sullo schermo di 'd.0'.
• Utilizzando i pulsanti con i simboli «+» e «-», si procede nell'elenco dei guasti per raggiungere la voce desiderata nella diagnostica. Si conferma la selezione premendo il pulsante «i» e si prende visione delle informazioni presentate dal sistema.

Si noti che l'accesso alla modalità diagnostica, anche al primo livello, consente di modificare le impostazioni. Talvolta il blocco della caldaia a doppio circuito, ad esempio, è dovuto a una temperatura troppo elevata impostata durante la configurazione prima del primo avvio. Per risolvere tali problemi non è necessario ricorrere all'aiuto di un tecnico.

I parametri operativi vengono modificati mediante le già note manovre con i pulsanti «+» e «-». Tutte le modifiche apportate devono essere confermate. I nuovi dati vengono salvati premendo il pulsante con l'icona «i» e tenendolo premuto per almeno 5 secondi.

Se le informazioni fornite dalla caldaia e le azioni descritte nel manuale del produttore non hanno prodotto il risultato desiderato, si chiama un tecnico. Egli inserisce la password, aprendo così il livello successivo di diagnostica. Al tecnico certificato sono visibili tutte le informazioni sugli errori di funzionamento della caldaia a gas Vaillant e tutti i codici assegnati dal produttore.

Oltre agli errori di entrambi i livelli, il sistema ad alta tecnologia può segnalare lo stato tecnico dell'unità. Anche in questo settore è prevista una suddivisione. I dati sullo stato sono codificati con una combinazione alfanumerica che inizia con la lettera «S», le informazioni sugli errori iniziano con «F».

Elenco dei guasti di primo livello

Consideriamo innanzitutto cosa il proprietario possa affrontare da solo, senza temere di rendere il prodotto completamente inutilizzabile e di perdere la garanzia.

Nell'elenco delle situazioni risolvibili figurano due opzioni:

• La caldaia non funziona affatto. Cioè, l'apparecchio non riscalda il fluido termovettore, se è a singolo circuito, non riscalda né il fluido termovettore né l'acqua sanitaria, se si tratta di un modello a doppio circuito.
• La caldaia riscalda l'acqua sanitaria, ma non riscalda il fluido termovettore. Questo problema è tipico solo degli apparecchi a doppio circuito.

Per entrambe le voci elencate esiste una serie di cause perfettamente rimediabili e diverse soluzioni che vale la pena che il proprietario previdente conosca. Tuttavia, prima di un'analisi dettagliata della situazione, è opportuno verificare se la caldaia è collegata alla rete elettrica e se una delle funzioni (riscaldamento o ACS) non è disattivata.

Ora esaminiamo le cause tipiche e i metodi per risolverle nel caso in cui la caldaia non riscaldi affatto:

• Il rubinetto del gas è chiuso. Entrambe le valvole di intercettazione installate dai tecnici del gas sul tubo del gas di ingresso devono essere aperte.
• L'erogazione dell'acqua fredda è interrotta. Si risolve aprendo il rubinetto di intercettazione sul tubo dell'acqua.
• Problemi con l'alimentazione elettrica. L'unità di riscaldamento interromperà il funzionamento in assenza di corrente elettrica. Se l'alimentazione elettrica viene ripristinata, la caldaia si avvierà da sola.
• È stata impostata una temperatura troppo bassa. L'errore commesso durante l'impostazione viene corretto dal proprietario della caldaia semplicemente portando l'unità al regime di temperatura desiderato.
• Calo della pressione dell'acqua (F22). La codifica segnala una mancanza di pressione nel sistema per il normale funzionamento della caldaia. La sua comparsa significa che è necessario sfiatare l'aria dai termosifoni e aprire il rubinetto di carico, situato nella parte inferiore del dispositivo.
• Mancata accensione (F28). Se il terzo tentativo di accendere l'apparecchiatura di riscaldamento a gas non ha dato il risultato previsto, bisogna trovare sul pannello di controllo il pulsante di ripristino, premerlo e tenerlo premuto per almeno un secondo. Ancora insuccesso? Chiamate il tecnico del gas.
• Guasto del camino (F48). Questo segnale indica un aumento della temperatura dei gas di scarico. Potrebbero essersi accumulati e surriscaldati a causa di un camino esterno ostruito, che va pulito.

Notiamo che anche l'indicazione S76 segnala un calo di pressione. Questo codice fa parte del gruppo di monitoraggio dello stato della caldaia. Tuttavia, per ripristinare il funzionamento, sono necessarie le stesse azioni che per l'errore F22.

Per la propria sicurezza, salute e quella dei propri familiari, il proprietario della caldaia è obbligato a sorvegliare il sistema di evacuazione dei fumi. Un'adeguata espulsione dei gas è necessaria, poiché i prodotti della combustione del gas sono estremamente tossici.

Il secondo tipo di anomalie, determinato dal funzionamento del solo ACS senza riscaldamento del fluido termovettore, è spesso legato a errori commessi dal tecnico durante le impostazioni. È possibile modificare la temperatura autonomamente. Nel manuale allegato alla caldaia è spiegato dettagliatamente come eseguire questa operazione.

Elenco degli errori di secondo livello

Ora esaminiamo i guasti che solo un tecnico del servizio di assistenza può decifrare. Controllare le azioni dell'esecutore, se l'apparecchio è molto costoso, può essere estremamente utile. Soprattutto se il riparatore non ispira la dovuta fiducia a prima vista.

Precisiamo subito che se sul display viene visualizzato un trattino, non vi sono anomalie nel funzionamento; probabilmente sono le impostazioni errate a preoccupare. Se vengono visualizzati più codici che si alternano, allora ci sono più anomalie. Significa che il tecnico dovrà scegliere anche la corretta sequenza di risoluzione dei guasti.

Errore F.0. Anomalie con il sensore di temperatura NTC, situato sul ramo di mandata. Le cause per cui il dispositivo ha smesso di rilevare la temperatura sono diverse. Il sensore potrebbe essersi guastato o potrebbe esserci un'interruzione del collegamento elettrico.

Nella scelta dei ricambi per la riparazione di caldaie con il logo Vaillant, non è sufficiente che il tipo di componente corrisponda al modello della caldaia. È preferibile optare per prodotti del produttore dell'apparecchio per ottenere la piena compatibilità.

In tutti i casi si procede allo smontaggio della caldaia per individuare i guasti. Se si rileva un allentamento del connettore a spina con la scheda elettronica, lo si ripristina. Se è necessaria la sostituzione del dispositivo o del cavo, viene eseguita.

Errore F.1. Problemi con il sensore di temperatura NTC installato sul tubo di ritorno. Tutte le azioni eseguite per risolvere l'errore precedente vengono effettuate nello stesso ordine.

Errore F.5. Mancato intervento del sensore dei gas di scarico all'esterno della caldaia. Analogamente agli errori precedenti, è necessario verificare il collegamento a spina con la scheda elettronica e controllare il cablaggio con un tester. Se la causa non viene trovata, si dovrà sostituire il sensore.

Errore F.6. Apertura del sensore dei gas di scarico all'interno della caldaia. Allo stesso modo, si controllano il cavo, i collegamenti del cavo, il collegamento a spina con la scheda elettronica e il dispositivo stesso. In base ai guasti rilevati, si ripristinano i contatti, si sostituisce il cavo o il dispositivo di registrazione stesso.

Errori F.10; F.11; F.15; F.16. Cortocircuito: gli errori 10 e 11 indicano un cortocircuito dei sensori di temperatura sulla mandata e sul ritorno, i codici 15 e 16 indicano un cortocircuito dei sensori dei gas di scarico esterni ed interni. Quando viene rilevato un cortocircuito per tutti i tipi di sensori elencati, si procede alla loro sostituzione.

Errore F.20. Intervento del fusibile termico. È necessario verificare che il sensore di temperatura sul ramo di mandata del fluido termovettore sia installato e collegato correttamente. Spesso il fusibile scatta senza una ragione reale se l'assemblaggio di questa parte del circuito è stato eseguito in modo errato. Meno frequentemente ciò accade a causa di un guasto del sensore.

Errore F.22. Funzionamento della caldaia "a secco" o mancanza d'acqua nell'unità. Questo segnala che c'è una perdita nell'apparecchio o che la pompa non riesce a pompare. Tuttavia, se non viene rilevata alcuna perdita, il problema è nella pompa: o è rotta o il collegamento elettrico è danneggiato. Il problema si risolve con la sostituzione.

Funzionamento “a vuoto”, cioè senza acqua, – una strada diretta per bruciare le pareti degli scambiatori di calore. Se non si reagisce tempestivamente all'indicazione dell'apparecchio, la sostituzione dei dispositivi più l'installazione può svuotare in modo significativo il bilancio familiare.

Inoltre, potrebbe essersi guastato il dispositivo che blocca il funzionamento della caldaia quando viene superato il limite di temperatura. Non ha senso ripararlo; di solito si procede alla sostituzione di questo tipo di interruttore.

Errore F.23. Le letture rilevate dai sensori di temperatura all'ingresso e all'uscita della caldaia differiscono notevolmente. Ciò accade il più delle volte a causa di un volume d'acqua insufficiente nell'unità o di un movimento troppo lento della stessa. La colpa è della pompa: o è rotta o è bloccata.

Errore F.26. Non viene rilevato il flusso di combustibile fornito dalla valvola del gas del dispositivo passo-passo. In questo caso, il problema va cercato nel cablaggio della valvola del gas o nel circuito elettrico utilizzato per il suo collegamento. Potrebbe non esserci contatto tra il motore passo-passo e la scheda elettronica.

Errore F.28. Impossibile accendere la caldaia, anche dopo numerosi tentativi l'unità non si avvia. Tra le cause più comuni del problema ci sono anomalie nel sistema di alimentazione del gas alla camera di combustione. È necessario controllare la valvola del gas; non è escluso che sia semplicemente regolata in modo errato, anziché guasta.

Potrebbe essere inadempiente l'azienda che fornisce il gas al consumatore in base al contratto stipulato. Nel combustibile blu potrebbe esserci troppa aria, la cui percentuale supera il limite consentito per la combustione. Non è escluso che sia intervenuta la protezione antincendio.

Se il sistema di alimentazione del gas è a posto, i guasti vanno cercati nella valvola di erogazione del gas. Bisogna verificare la valvola elettromagnetica, il dispositivo di accensione, inclusa la sua spina, il trasformatore, il cablaggio utilizzato per il collegamento e i suoi morsetti. Dopo essersi accertati del corretto funzionamento dei dispositivi elencati, si procede al test del cavo di ionizzazione e della scheda di controllo.

Il guasto della valvola del gas rischia di causare un'erogazione incontrollata del combustibile blu o un'interruzione totale della fornitura di gas alla camera di combustione. Può essere riparata se l'avvolgimento è bruciato, ma in caso di difetti più gravi è consigliabile sostituirla.

Errore F.29. La fiamma si è spenta durante il riscaldamento del fluido termovettore, dopodiché l'unità non si accende affatto. In questo caso, l'alimentazione del combustibile viene interrotta dal trasformatore di accensione. Occorre verificarlo, pulire il dispositivo di accensione o sostituirlo. È opportuno anche controllare la messa a terra della caldaia: se è stata predisposta e quanto correttamente realizzata.

Errore F.36. Il funzionamento della caldaia è bloccato dal sensore dei gas di scarico. Prima di tutto bisogna verificare il condotto di evacuazione fumi, se necessario va ripristinato o pulito. Se non c'è un'ostruzione o un forte restringimento dovuto a depositi di fuliggine, significa che il sensore stesso o il suo collegamento al circuito elettrico è difettoso.

Errore F.49. Caduta di tensione sul bus elettronico. Ciò è il risultato di un cortocircuito sul bus o del collegamento di due fonti di polarità opposte.

Errore F.61. Problemi con il controllo delle valvole del gas. Si verifica a causa di un cortocircuito nella parte elettromagnetica della valvola del gas o di un cortocircuito verso massa del cavo. Un'altra causa è il guasto del dispositivo di controllo elettronico.

Errore F.62. Modifica del ritardo di attivazione della valvola del gas. Di conseguenza, la tenuta stagna della valvola che fornisce gas e regola la sua pressione è compromessa.

Errore F.63; F.64. Guasto della scheda elettronica o dei sensori ad essa collegati. È necessario verificare i sensori, il cablaggio che li collega alla scheda e la scheda elettronica stessa.

Errore F.65. Surriscaldamento dell'elettronica. La temperatura troppo elevata del dispositivo di controllo elettronico può essere dovuta alla vicinanza di apparecchi di riscaldamento o al guasto della scheda elettronica. Tra il sistema di controllo elettronico e qualsiasi apparecchiatura che produce calore durante l'uso, è necessario mantenere la distanza indicata nel manuale del dispositivo.

Se durante l'accensione della caldaia si osservano regolarmente problemi, l'unità si blocca spesso rispondendo ai comandi del sistema di ionizzazione, prima di tutto conviene pulire i dispositivi, rimuovendo la fuliggine.

Errore F.67. Il dispositivo di ionizzazione non si attiva. Tradizionalmente si verifica il dispositivo stesso, la scheda elettronica e il circuito elettrico che li collega.

Errore F.70. Sul display della scheda elettronica e/o sul display non vengono visualizzate tutte le funzioni o non vengono visualizzate affatto. Si risolve sostituendo la variante non adatta.

Errore F.71; F.72. Le letture del sensore della linea di mandata e di ritorno non sono corrette. Verificare i sensori, la scheda elettronica, il cablaggio e i collegamenti elettrici.

Errore F.73. Visualizzazione di dati errati da parte del sensore di pressione. Il sensore di pressione stesso è rotto oppure il circuito elettrico tra la scheda e il dispositivo che rileva i valori di pressione nell'impianto è danneggiato.

Errore F.75. Assenza di reazione del sensore di pressione alle variazioni di pressione. Se il sensore non reagisce affatto a un improvviso aumento e calo della pressione dell'acqua, significa che è difettoso e va sostituito. In realtà può accadere che la causa non sia il sensore, ma la pompa di circolazione; in tal caso sarà necessario sostituire la pompa.

Errore F.77. Rottura della serranda dei gas di scarico. Si avverte un leggero fumo nell'ambiente in cui si trova la caldaia. È necessario arieggiare immediatamente l'ambiente e chiamare un tecnico per verificare il dispositivo ed effettuare la riparazione.

Negli ambienti in cui sono installate caldaie, sia esso un locale caldaia o una cucina in un condominio, è necessario garantire una ventilazione naturale perfettamente funzionante. Deve essere assicurato un apporto costante di aria fresca e lo scarico dell'aria viziata verso le aperture di estrazione.

Abbiamo preso in considerazione solo i malfunzionamenti delle caldaie atmosferiche. Gli elenchi di errori dei modelli tradizionali turbocompressi e a condensazione sono leggermente diversi, a causa delle differenze nelle soluzioni costruttive e nei principi di funzionamento. L'elenco completo può essere trovato nel manuale per i tecnici del gas certificati dal produttore e accreditati per l'esecuzione delle riparazioni.

Un importante vantaggio: tutti i modelli di caldaie Vaillant sono dotati del cosiddetto 'registro errori'. Esso mostra le ultime dieci anomalie di funzionamento registrate dall'elettronica della caldaia. È possibile trovare questa voce nel menu della scheda premendo contemporaneamente i due pulsanti 'i' e '-'.

Se dopo aver visionato le informazioni sulle anomalie non si preme alcun tasto per 4 secondi, l'elettronica della caldaia lo riporterà automaticamente alla modalità di funzionamento precedente.

Conclusioni e video utili sull'argomento

Video con analisi della risoluzione dell'errore F.75 e rappresentazione visiva dei componenti dell'apparecchio:

Video-guida per la riparazione della scheda del sistema di controllo della caldaia:

Preziosi consigli di un esperto proprietario per impostare la caldaia per il funzionamento in base alla stagione:

Per avere meno probabilità di incontrare guasti alle apparecchiature, è necessario seguire scrupolosamente le istruzioni del produttore, dettagliatamente descritte nel manuale allegato al prodotto. Il rispetto delle prescrizioni operative è la garanzia di un funzionamento senza problemi. Ma se dovesse verificarsi un'anomalia, i nostri suggerimenti aiuteranno a individuarne rapidamente la causa.

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