Interruzione del gas in un condominio: come comportarsi in assenza di fornitura di gas

Le interruzioni improvvise del gas nei condomini sono rare, ma la questione è comunque attuale oggi. Quando accade, il problema disturba molto i residenti. Dopotutto, ognuno ha delle faccende domestiche, tra cui: cucinare, riscaldare l'acqua, ecc. Le persone iniziano a preoccuparsi per la mancanza di informazioni. Sono interessate a sapere perché non c'è fornitura di gas e come comportarsi in questa situazione.

Se non c'è gas in casa, è possibile scoprire il motivo della sospensione chiamando il numero 104 o 112. L'operatore dell'azienda fornitrice risponderà a tutte le domande, e saprete anche per quanto tempo mancherà il gas al vostro indirizzo. Tuttavia, questo vale solo se nella vostra casa vengono effettuati lavori programmati; se la causa è diversa, dovrete adottare altre misure. Cerchiamo insieme di capire come procedere in ciascuna situazione.

È legale interrompere il gas?

Da un punto di vista legale, la fornitura di gas a tutti gli utenti che vivono in condomini o case di proprietà viene effettuata dopo la stipula di un contratto tra le parti interessate. Da un lato l'utente, dall'altro la società che fornisce il gas.

Il gas viene fornito alle case da organizzazioni specializzate di fornitura del gas, che sono rappresentanti sussidiarie nelle regioni della PAO “Gazprom”; i lavoratori di queste aziende servono la popolazione in caso di perdite di gas e sono anche autorizzati a interrompere la fornitura della risorsa naturale ai debitori.

La base della regolamentazione legale della fornitura di gas è una serie di decreti del Governo della Federazione Russa, che tengono conto delle condizioni principali di fornitura del gas, delle modalità di regolazione del prezzo del gas, dei principi sociali riguardanti le garanzie alla popolazione della fornitura di gas e delle condizioni agevolate.

Chi vive in un condominio è obbligato a pagare per la risorsa naturale, mentre l'azienda deve a sua volta garantire la fornitura 24 ore su 24 di combustibile naturale.

Tutto ciò è stabilito nei seguenti atti normativi:

• Decreto del Governo n. 549 del 21 luglio 2008, che regola le necessità domestiche e di servizi pubblici tenendo conto di determinate condizioni dei consumatori domestici;
• Legge Federale n. 69, approvata il 31.03.1999 “Sulla fornitura di gas nella Federazione Russa”;
• Decreto del Governo sulle regole di fornitura della risorsa naturale n. 162 del 5.02.1998.

Pertanto le società di fornitura di gas nelle case e negli appartamenti sono pienamente responsabili dell'interruzione del gas naturale in un condominio o in una casa privata. È sempre legale interrompere il gas naturale senza preavviso? Solo gli avvocati possono rispondere a questa domanda. Le organizzazioni hanno il diritto di interrompere la fornitura di gas in alcuni casi, quando ciò riguarda motivi specifici.

Queste cause sono dettagliatamente specificate nel Decreto del Governo n. 410, adottato il 14 maggio 2013, dove sono descritte le misure di sicurezza da rispettare per i cittadini che dispongono di apparecchiature a gas all'interno della casa e dell'appartamento. Il proprietario, in caso di mancata osservanza delle misure di sicurezza, può essere privato della fornitura di gas naturale in modo legale.

In caso di interruzione della fornitura di gas per un certo periodo, il servizio gas è obbligato a informare i consumatori del motivo e della durata dell'assenza di gas.

I residenti dei condomini vengono informati per iscritto, affiggendo avvisi all'ingresso dello stabile o annunciando tramite radio o televisione locali.

Motivi per i quali l'interruzione della fornitura di gas è legale:

1. Quando l'utente del servizio non ha stipulato un contratto di manutenzione tecnica di emergenza con la società del gas. O ha eseguito autonomamente l'installazione e la riparazione di varie apparecchiature a gas.
2. Se vengono rilevati guasti nel sistema di ventilazione o nei camini.
3. In situazioni di emergenza, se non è possibile eliminare localmente una perdita di gas, allora la fornitura di gas viene interrotta per l'intero edificio o quartiere.
4. Il cliente non paga il gas da più di tre mesi. Le società del gas interrompono la fornitura anche per altri motivi, quando l'abbonato viola i termini del contratto di fornitura.
5. Possono interrompere il gas se il residente dell'appartamento non fornisce i dati sulla quantità di gas consumato e non fa entrare i controllori per verificare lo stato delle apparecchiature a gas.
6. La fornitura della risorsa naturale viene interrotta quando il cliente non rispetta le regole di funzionamento delle apparecchiature a gas o utilizza apparecchi a gas vietati.

Il combustibile viene interrotto in modo non programmato quando si verificano guasti all'interno dell'edificio o situazioni di emergenza nelle stesse comunicazioni del gas.

In tali situazioni, i tecnici si preoccupano prima di tutto della vita delle persone. Pertanto, i residenti devono attendere che gli specialisti risolvano i problemi.

Situazioni in cui si può interrompere il gas

Quando non esiste un contratto di fornitura di gas tra il consumatore e la società di fornitura, Gazprom ha il diritto di interrompere la fornitura della risorsa sia nell'appartamento che nella casa.

Secondo la legislazione, è possibile applicare sanzioni ai residenti, iniziando con il processo di imposizione di multe e terminando con l'interruzione della fornitura di combustibile, ma in un ordine specifico.

Consideriamo la questione di come viene interrotta la fornitura di gas naturale per mancato pagamento in un appartamento o in una casa. In quasi tutti i casi, il distacco dall'impianto del gas viene effettuato secondo uno schema prestabilito in una sequenza definita.

Opzione n. 1 – per debiti

Se si verifica un debito di due o tre mesi per la fornitura di gas da parte del residente, l'azienda ha già il diritto di iniziare a prendere provvedimenti per la sospensione della fornitura di gas. Inoltre, la legge non fa menzione dell'importo del debito.

La sequenza delle azioni del fornitore di gas in questa situazione è la seguente:

• La prima cosa che fa il fornitore è informare il debitore dell'imminente interruzione della fornitura di gas. Nella lettera vengono indicati la data prevista per il sigillo e la ragione della sospensione della fornitura di gas;
• I lavoratori del gas comunale sono tenuti a inviare una seconda comunicazione dopo 20 giorni, ricordando che l'azienda può tagliare la fornitura di gas se l'inquilino non paga i debiti;
• Quando il consumatore ignora anche questo avviso, gli specialisti si recano sul posto. Effettuano il taglio del tubo e la sua sigillatura.

Dopo il completamento dei lavori tecnici, i lavoratori del gas redigono un verbale in duplice copia. Una copia rimane a loro, l'altra viene consegnata al debitore moroso. L'impresa di servizio, dopo un giorno, informa i fornitori di gas dell'attività svolta.

Se gli inquilini hanno un debito per la fornitura di gas, la fornitura verrà ripristinata solo dopo che il debitore avrà pagato l'importo accumulato per il carburante utilizzato.

Se si verifica una situazione del genere, l'inquilino, per ripristinare la fornitura di carburante, è tenuto a saldare tutti i suoi debiti. E non solo: dovrà pagare il costo del taglio e del riallaccio all'impianto del gas, sanzioni e altre penali.

Dopo che l'abbonato avrà pagato le ricevute per la disconnessione e la riconnessione all'impianto del gas, ha diritto a un nuovo allacciamento al gasdotto.

Per ripristinare la fornitura di gas saranno necessari tre giorni. Un giorno gli specialisti controllano che tutto sia in ordine nell'appartamento con le apparecchiature a gas, due giorni sono necessari per l'allacciamento alla fornitura di gas.

Opzione n. 2 – senza preavviso

Se c'è una perdita di gas, i tecnici del gas possono chiudere d'urgenza il rubinetto dell'intero condominio. Dopotutto, ciò rappresenta un pericolo per tutti i residenti del palazzo. Questa è l'unica ragione per cui è consentito interrompere la fornitura di gas.

Durante l'esecuzione di vari lavori di manutenzione programmati, le organizzazioni di fornitura del gas possono chiudere il gas per non più di quattro ore al mese.

In altre situazioni, come: debiti, impossibilità di controllare tutti gli apparecchi a gas perché il proprietario dell'appartamento non era in casa in quel momento, l'azienda non ha il diritto di tagliare l'appartamento o la casa dalla fornitura di gas senza preavviso.

E se ciò accade, ogni abbonato deve sapere che, in caso di interruzione del gas senza preavviso, il consumatore ha il diritto legale di rivolgersi agli avvocati. In alcuni casi, dopo controversie giudiziarie, le società del gas non solo riattivano gratuitamente la fornitura, ma risarciscono anche i danni morali e materiali.

Se la manutenzione si protrae, per le ore di assenza di gas oltre la norma, l'importo del pagamento per il combustibile naturale da parte degli abbonati viene ridotto dello 0,15 per cento.

Anche l'interruzione della fornitura di gas senza preavviso può verificarsi. La sospensione della fornitura avviene quando vengono rilevati vari guasti nel sistema di erogazione del gas.

Quindi, gli inquilini non hanno debiti, ma in casa non c'è gas e nessuno ne conosce il motivo.

Allora proceda come segue:

1. Controlli tutti i rubinetti dell'appartamento: devono essere chiusi per evitare emergenze quando la fornitura viene ripristinata.
2. Avvisi i vicini dell'interruzione del gas naturale, in modo che anche loro chiudano le proprie valvole nell'appartamento e controllino gli apparecchi a gas.
3. Contatti l'organizzazione di emergenza del servizio gas al numero 104. Informi gli operatori del problema.
4. Può anche informarsi presso la società di gestione sul motivo della mancanza di gas in casa.

È possibile conoscere il motivo della sospensione del gas naturale in un appartamento o in un condominio, chiamando telefonicamente il centralino del servizio gas: 104 da cellulare oppure 112.

In caso di situazioni di emergenza, i tecnici devono risolverle entro un giorno e ripristinare la fornitura di combustibile entro 48 ore.

Opzione n. 3 – su richiesta

Nel Decreto n. 549, al comma 51, si afferma che l'utente di risorse di gas può rinunciare al combustibile naturale di propria iniziativa. Dopotutto, nella vita possono verificarsi varie situazioni.

Per rinunciare alla fornitura di gas è necessario saldare tutti i debiti per il combustibile consumato e coprire tutte le spese relative al distacco dalla rete del gas.

La causa più comune di rinuncia alla fornitura centralizzata di gas è la sostituzione del piano cottura a gas con uno elettrico. In questo caso, è necessario presentare all'ente di fornitura del gas le ricevute che attestano l'assenza di debiti da parte dell'abbonato; inoltre, l'inquilino paga tutte le spese relative al taglio del tubo del gas nell'appartamento.

Successivamente viene redatto un verbale di disattivazione dell'apparecchiatura, che insieme alla richiesta scritta il consumatore deve portare alla filiale territoriale di OOO “Gazprom”.

Conclusioni e video utili sull'argomento

Il video qui di seguito permetterà di approfondire il tema dell'interruzione della fornitura di gas ai morosi. Nel video potrà vedere un esempio di uso improprio degli apparecchi a gas:

I sistemi di erogazione del gas devono essere sempre in perfetto funzionamento; per questo motivo, a volte, per la sicurezza degli utenti, vengono eseguiti lavori di manutenzione preventiva e riparazione.

Per il lavoro responsabile degli specialisti dei servizi del gas e per la fornitura di gas nelle case e negli appartamenti, gli utenti devono pagare puntualmente. Quando ciò non avviene, i trasgressori vengono puniti. Quindi, non accumulare debiti per il gas e non avrai problemi particolari con la fornitura di gas.

Di seguito, nel blocco, scriva per favore quali problemi ha incontrato in questa materia e come li ha risolti. I suoi preziosi consigli aiuteranno altri visitatori del nostro portale a risolvere questioni simili.