Perizia del contatore del gas: è possibile ordinare una verifica indipendente e contestare la multa applicata

L'interazione con gli organi di controllo è spesso difficile da definire piacevole. E anche la normale ispezione del contatore da parte dei dipendenti del servizio del gas può trasformarsi in una fastidiosa burocrazia cartacea o addirittura in una multa. È d'accordo?

Sempre più spesso si verificano casi in cui i rappresentanti del gas locale emettono decisioni ingiuste, obbligando gli abbonati a pagare una somma considerevole di sanzioni. È proprio in queste situazioni che l'utente potrebbe aver bisogno di una perizia del contatore del gas eseguita da un ente indipendente accreditato. La relazione rilasciata dall'esperto può essere l'unica prova della buona fede dell'abbonato e dimostrare l'infondatezza delle pretese del servizio del gas.

In questo articolo vi spiegheremo dove effettuare una perizia straordinaria del contatore, come contestare le azioni del fornitore di servizi e liberarsi della multa.

Necessità di una perizia indipendente

Il contatore del gas, come qualsiasi altro dispositivo di misurazione, deve essere sottoposto periodicamente a una verifica programmata. Oltre al controllo ordinario, è prevista anche una verifica straordinaria, che deve essere effettuata prima della messa in funzione di una nuova apparecchiatura a gas o dopo la riparazione di un'apparecchiatura installata in precedenza.

Durante il controllo del funzionamento, il dispositivo di misurazione viene esaminato per rilevare eventuali manomissioni e danni esterni, analizzando l'integrità dei sigilli di fabbrica e di quelli installati dal servizio. Inoltre, l'ispezione può rivelare l'uso di vari dispositivi che consentono di alterare le letture reali dei volumi di consumo di carburante a favore dell'abbonato.

Per confermare il corretto funzionamento del contatore e verificare l'accuratezza della misurazione del gas, il dispositivo viene smontato da un rappresentante del servizio e inviato a un controllo ufficiale, di cui viene redatto il relativo verbale.

Alcuni tipi di contatori del gas possono essere sottoposti a verifica a domicilio senza smontaggio. Per l'ispezione di tali dispositivi vengono utilizzati speciali dispositivi mobili di diagnostica.

Purtroppo, è proprio il controllo senza smontaggio che il contatore domestico potrebbe non superare. E l'individuazione di qualsiasi altra irregolarità durante l'ispezione iniziale potrebbe comportare sanzioni indesiderate persino per un abbonato in buona fede.

Una perizia tecnico-metrologica indipendente aiuta a difendere i propri diritti e a contestare le azioni degli operatori del gas.

Nel corso dell'esame, l'utente potrà dimostrare i fatti più importanti che confermano la sua innocenza riguardo alle violazioni contestate:

• l'assenza di interferenze esterne nella struttura del dispositivo di misura;
• il funzionamento del contatore e la correttezza dei dati forniti.

Gli esperti possono inoltre condurre studi riguardanti l'influenza del campo magnetico sul dispositivo e determinare il livello di magnetizzazione residua. Una conclusione di questo tipo può diventare la prova principale che l'abbonato non ha tentato di influenzare il contatore dall'esterno con scopi illeciti.

I risultati della perizia possono essere utilizzati sia nelle controversie stragiudiziali che giudiziali. In alcune situazioni, il parere di un esperto aiuta a non avviare affatto una causa legale e a contestare direttamente le azioni della società di distribuzione del gas. Ad esempio, se l'utente sospetta che il contatore registri un consumo eccessivo – ovvero rilevi un numero ingiustificatamente elevato di metri cubi di gas consumati. Ciò può costituire un motivo per richiedere una perizia indipendente, i cui risultati aiutano a contestare immediatamente un importo di fatturazione ingiustificatamente elevato.

Nel caso in cui si ricorra a specialisti per una perizia indipendente del contatore, qualora si sospetti che segni troppo, come in altri casi, l'abbonato dovrà pagare i loro servizi di tasca propria.

Gli atti forniti dall'organismo di perizia costituiscono una prova sostanziale in tribunale e possono essere esaminati dalle autorità di controllo o dalle forze dell'ordine nella risoluzione di controversie tra l'organizzazione di servizio o il fornitore e il consumatore finale.

Chi può eseguire una perizia alternativa?

Ora parliamo di dove sia possibile effettuare una perizia straordinaria del contatore del gas. Solo le organizzazioni autorizzate a fornire tali servizi possono svolgere una perizia indipendente del contatore del gas domestico. Esse eseguono sia una diagnosi visiva del dispositivo sia una verifica su banco del contatore mediante apposite attrezzature. Tali attività consentono di determinare la capacità dell'unità di registrare i volumi di carburante consumato entro i limiti di errore consentiti.

Opzione #1 — centro di standardizzazione e metrologia

È possibile richiedere una valutazione obiettiva del contatore presso il centro di standardizzazione e metrologia più vicino.

Spesso si tratta di un'organizzazione federale di bilancio, tuttavia l'utente dovrà pagare i suoi servizi di tasca propria.

Opzione #2 — produttore del contatore del gas

In alcuni casi, l'abbonato può rivolgersi ufficialmente anche direttamente ai rappresentanti del produttore del contatore. A tal fine, è necessario inviare una lettera di richiesta; dopo l'approvazione, è possibile presentare il dispositivo per la verifica.

Gli specialisti del personale del produttore potranno confermare o smentire ufficialmente determinati fatti riguardanti lo stato e il funzionamento del dispositivo di misurazione.

Tuttavia, tale valutazione potrebbe richiedere molto tempo e essere svantaggiosa in termini di costi.

Opzione #3 — azienda privata con autorizzazione speciale

Oltre al verificatore statale e al produttore, anche le aziende private in possesso della licenza e dell'autorizzazione appropriate possono effettuare la perizia.

In quasi ogni grande città esistono centri specializzati che aiutano i consumatori a verificare il corretto funzionamento del dispositivo di misurazione.

Come contestare le sanzioni imposte dal gas locale?

In primo luogo, bisogna essere pronti al fatto che non si può fare a meno dell'aiuto di un avvocato qualificato specializzato in questi casi. Non esiste una soluzione universale per contestare le violazioni da parte del fornitore di gas, poiché, dal punto di vista della pratica legale, ogni caso è unico e richiede un approccio individuale.

Molti abbonati che si trovano in una situazione difficile sono spaventati dai costi potenziali legati al pagamento dei servizi di un avvocato e di un perito indipendente che valuta il contatore. Anche le stesse spese processuali possono essere ingenti. Tuttavia, in caso di decisione favorevole del tribunale a favore del consumatore finale, tutte queste spese possono essere compensate a carico della società di distribuzione del gas, che sarà la convenuta nel procedimento. È sufficiente avanzare queste richieste nel ricorso.

Inoltre, è importante comprendere che la firma da parte dell'abbonato di un verbale relativo all'esecuzione di lavori o alla rilevazione di danni al dispositivo di misurazione viene considerata come il consenso dell'utente ai fatti descritti nel documento.

Pertanto, prima di firmare qualsiasi documento, è necessario esaminare attentamente il contenuto e, in caso di discrepanze, dichiarare per iscritto il proprio dissenso con le informazioni contenute nel documento.

Spesso tutte le situazioni controverse con il fornitore di gas vengono risolte in tribunale. Tuttavia, è necessario comprendere che il verbale di per sé non viene contestato in quella sede. Esso conferma ufficialmente solo il fatto accaduto e registrato della violazione.

In parole semplici, il verbale è un argomento a favore dell'azienda fornitrice del combustibile, mentre il risultato della perizia indipendente del contatore è un argomento a sostegno del consumatore. Pertanto, per adire il tribunale, oltre a un ricorso ben redatto, è necessario ottenere spiegazioni scritte dalla società del gas. In ogni singola situazione, questi possono essere documenti completamente diversi.

Ad esempio, quando si cerca di contestare un importo elevato di un addebito aggiuntivo per l'uso del carburante, fatturato per il periodo degli ultimi 6 mesi precedenti il giorno in cui è stata rilevata la violazione, è necessario richiedere per iscritto al fornitore il dettaglio dell'importo indicato e le spiegazioni su quale base è stato effettuato il ricalcolo. Il documento ricevuto può già essere allegato all'atto di citazione, poiché illustra le azioni del fornitore, che potrebbero essere illegittime.

Se la società del gas si rifiuta di fornire il dettaglio, è possibile richiedere nuovamente il documento scrivendo una dichiarazione di ricalcolo del debito. Deve essere redatta in duplice copia, una delle quali deve rimanere all'abbonato. Sulla copia dell'utente, il rappresentante della società di distribuzione del gas è tenuto a registrare la data di ricezione della richiesta. Entro i successivi dieci giorni, il fornitore è obbligato a inviare al consumatore una risposta dettagliata.

Prima che la questione arrivi in tribunale, è importante presentare le proprie rimostranze per iscritto alla società del gas. La risposta ufficiale dell'azienda potrà essere utilizzata come prova in tribunale.

Se il fornitore non risponde alle richieste o continua ad agire illegalmente, è opportuno presentare reclami appropriati all'ispettorato locale per l'edilizia abitativa, a Rospotrebnadzor o persino alla procura.

Tuttavia, la decisione finale spetterà al tribunale che, basandosi sui risultati di una perizia indipendente del contatore del gas, potrà annullare la sanzione e obbligare la società di distribuzione del gas a effettuare un nuovo ricalcolo del debito.

Si consiglia inoltre di informarsi sulle sanzioni per il contatore del gas, sui motivi della loro applicazione e sugli importi delle multe.

Conclusioni e video utili sull'argomento

Nel video qui sotto, un rappresentante di un'organizzazione che fornisce servizi di perizia dei dispositivi di misurazione esamina in dettaglio una situazione reale e abbastanza comune in cui potrebbe essere necessaria una valutazione indipendente delle condizioni e del funzionamento del contatore del gas:

L'autore del video seguente condivide la propria opinione sull'opportunità di acquistare un nuovo contatore o di far verificare quello vecchio:

Uno smontaggio dettagliato di un contatore del gas che non ha superato la verifica programmata viene mostrato da un tecnico. Lo specialista esamina i metodi che i verificatori disonesti potrebbero utilizzare per rendere inutilizzabile il dispositivo di misurazione:

Un approccio competente e una preparazione giuridica aiutano l'abbonato nella maggior parte delle situazioni controverse. Avendo in mano i risultati di una perizia indipendente, il consumatore può difendere con sicurezza i propri interessi e sperare in una decisione equa del tribunale. Ma per ogni proprietario di dispositivi di misurazione è importante controllare personalmente lo svolgimento dell'ispezione del contatore e non firmare atti dal contenuto dubbio. La perseveranza, la conoscenza e la comprensione della legislazione proteggeranno dall'arbitrio del fornitore e permetteranno di evitare una potenziale sanzione.

Ha ancora domande sullo svolgimento di una perizia indipendente o desidera integrare le informazioni sopra esposte con dati e fatti utili? Può porre domande ai nostri esperti ed esprimere la sua opinione nel blocco dei commenti situato più in basso, sotto questo articolo.